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智泰酒店管理系统
*查询报表
三)、房务管理子系统
房务管理子系统提供有关配房的资料和旅客的特殊要求。
主要功能:*房间服务
*房间留言服务
*房间状态设置
*洗衣服务
*损坏物品处理
*查询和报表打印
四)、经理前台子系统
经理前台子系统向高层管理人员提供酒店营业的全部资料,统计各种信息,提供各种形式的查询和统计报表帮助管理人员做市场预测、经营管理和高层决策。促进酒店的优化管理。
主要功能:*支付控制
*报表(房间状态报表、预警信息报表、住客信息报表、服务销售报表、帐户统计表、
财务报表)
五)、客户资料查询子系统
在酒店的日常动作中,经常需要查询住客的资料。例如:酒店管理人员要了解住客的来源、层次、类别等资料,外部的人可能要了解某人地否在住或曾经入住酒店…….
本系统提供灵活的住客资料查询功能,只要是曾经入住过的客人或者的会员,都可以迅速地查找出他(她)的个人资料(或团体资料)和在酒店的所有住宿资料等信息。
主要功能:*团体的预订资料查询
*团体在住客人资料查询
*已经退房的团体资料查询
*当天入住的团体资料查询
*散客在住客人资料查询
*已经退房散客资料查询
* 当天入住的散客资料查询
*过期的预订资料清单、
*到期末退房的客人资料清单
六)、总台收银结帐子系统
总台收银结帐是在客人入住酒店时收取订金,在客人退房离开时进行结算,统计客人在酒店所有的消费帐目,包括房费帐单、餐厅帐单、商场帐单、娱乐设施帐单、电话费帐单等等。该系统与前台接待系统一样要求快速和准确。
主要功能:订金收取、收银结帐、转帐处理、错帐恢复、多种结算方式支持、多种货币支付、查询和报表打印
七)、电话计费子系统
电话的所有酒店不可缺少的服务项目,本系统为你提供完备的电话自动计费、话费结算、管理服务和话费收入统计等功能。一般酒店的电话费包括四大类:一是酒店房间里的客人使用电话所要的电话费;二是酒店提供专门的部门(如商务中心)来让客人打电话所要的电话费;三是把自已的电话以租借形式提供给其他单位或团体使用所用的电话费;四是酒店内部的电话费。本软件提供这四种电话费用的结、转帐的服务,并能够自动把这四种电话费交财务,并且能够自动的把服务费分离出来。
主要功能:*电话费单价录入(分各地区)与维护
*通话记录自从P.A.B.X获得、生成话费数据
*话费独立结算或转房费结算
*话费单独结算或群体结算
*删除帐单
*报表打印
八)、客人资料管理子系统
客人资料管理指对所有光顾过酒店的客人的信息进行存档和维护,这将在酒店的经营管理、分析条件、市场预测、广告宣传和增加营业额等方面发挥重要的作用。
主要功能:会籍管理、 黑名单管理、一般住客资料管理、团体资料维护、报表打印与查询
九)、餐厅收银子系统
餐厅收银系统以餐厅营业收银功能为主要线索,提供台位管理,处理现金、信用卡等多种结帐方式,解决各种自定义类型的结算货币。提供经营收入各种数据的查询、报表生成功能,完成顾客的帐单结算过程。
主要功能:餐厅台位管理、餐厅结帐、暂存帐、消费项目设置、查询和报表打印
十)、POS收银管理子系统
POS收银系统以酒店各营业点的营业收银功能为主要线索,类似于餐厅收银管理,处理现金、信用卡等多种结帐方式,解决各种自定义类型的结算货币。提供经营收的各种数据的查询、报表生成功能。完成顾客的帐单结算过程。沈阳小程序开发
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