物业管理软件

物业管理软件基本功能包括：房产管理，客户管理，员工管理，环境管理，消防管理，绿化管理，收费管理，客服管理，工程管理，装修管理，设备管理等。

每个公司需要软件系统的要求都会不一样，有些公司要求可能就只要管理房产，客户和能够收相关费用就行了，这样可能就只要用到房产，客户，收费管理等。有些可能所有功能都要用到，还需要其它实现其它很多功能。

1、客户服务管理：管理客户服务的整个过程，同时通过系统的信息自动传递和提醒功能，使客户需求能够及时、准确的完成、同时系统自动跟踪整个过程，为企业管理提供考查依据。如：报修内容、时间、要求、派工信息和时间、材料领用使用情况和相关费用、修理情况、时间和回访情况；投诉内容和类型、相关人员和解决方案、客户意见和反馈；装修申请与审核、相关费用、实施进度、装修审核；商务服务类型和费用收取，报修管理，投诉流程管理，装修流程管理，客户信息管理等。

2、财务费用管理：系统通过灵活的收费项目和标准设置，可自动计算生成每个客户的管理费、清洁费、保安费、设备运行费、停车会费等应收款项的明细帐目录，登记收取的每笔款项的金额、时间、交款人员、交款方式、发票等信息，并且可以针对冲消、作废、预收等情况进行灵活操作。系统可快速对当月各类应收、实收、欠收、预收费用进行统计分析，并第一时间展开催交欠款的工作，提高回款率。

3、客户资料：系统提供了以房源为单位、以人为核心的管理体系，对客户进行全面管理，为此需要对客户信息进行全面登记，如：客户姓名、客户性质、客户价值、客户类别、意向客户、准客户进行资料进行初始化登记，为今后快速查询、服务提供帮助。

3、租赁招商：针对房屋租赁的全部过程进行跟进管理，同时利用系统强大的计算能力，迅速计算出客户应交租金和各项管理费用的明细清单，以便租赁和财务人员迅速展开下一步的管理工作。

4、保安消防：针对保安排班和巡检进行管理和监控，同时就辖区内的消防设施进行定期检修和更换。保安管理，值班管理，消防设施管理，保洁项目管理，保洁区域管理，保洁考核管理。

5、文档档案：用户可根据文件发放时间、性质等条件进行分类、编号、保存、从而使文件查阅和使用更加方便，用户只需录入文件编号或则发放时间即可检索到需要的文件。

6、仓库管理：用于管理在日常工作，在客户维修或者在设备维护过程中所发生的材料经销存的情况，建立明细帐目，为企业的成本控制提供支持。

7、车辆管理及车位管理: 值班保安人员针对管理辖区的各类车辆进行统一登记，对车辆的进入与退出时间、车位、客户名称、车牌号码、内部车辆与外部沈阳app开发车辆、有偿收费时间、月卡等内容进行登记备案，便于统计分析。

8、行政档案管理：企业内容人员的结构以及员工层次和素质水平，使企业市场竞争的核心，因此系统建立了完整员工档案，如：姓名、岗位、学历、职称等信息，同时针对人员的调动、升迁、绩效考评进行管理，对于企业内员工可制定相应的培训计划，根据设置系统将完成每个员工培训安排计划表、并且对培训的内容、时间、完成情况、相关证件，人事档案管理，员工培训管理，员工工资等进行管理。

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