慧谷通用12368服务平台

产品概述

系统以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

产品功能

呼叫中心软硬件平台、业务应用服务平台、短信处理系统、通讯平台、公众服务网

产品特点

1.系统为诉讼、执行过程的法院与诉讼当事人提供互动沟通的渠道，同时也可为法院的法官干警提app开发供办案节点的预警防控的警示。

2.系统运用短信发送池技术，对未成功的短信采用多次发送的机制，并同时提供短信发送池的查看及相关发送错误日志的管理等功能。

3.系统可对查询或需答复短信进行反馈跟踪处理，针对超期限未答复短信的进行预警提示。