金民殡仪馆业务管理信息系统

方便民众查询：逝者的告别、火化、寄存等办理情况亲属可自己在终端查询系统上（触摸屏）上进行查询，及时掌控逝者业务的办理情况。

车辆、冷藏棺、告别厅等的合理调度：在系统中，合理调度车辆、冷藏棺、告别厅等殡葬资源，有效防止资源利用的冲突。

五、系统特点

系统紧密的与殡仪馆的各种设备结合在一起，组建殡仪馆的ERP系统，将当前的业务流程，全部借助计算机来进行管理，结合先进的管理思想，借助现代计算机技术和方法，提高信息纵向横向传输效率和质量，通过信息化手段规避不必要的风险（火化、告别身份识别的控制等），规范企业管理，从而提高办公效率，降低管理费用，提高企业形象，使企业的生产、经营信息得到及时反馈，从而有效管理、监督、控制企业经营活动，规避企业经营风险，为最终实现企业经营目标服务。

可借助计算机技术，结合本单位具体情况，准确及时的对经营管理、财务等信息进行及时采集、加工处理、存贮、查询和检索，并及时提供各种统计、分析报告。利用网络技术实现资源共享，从而最大限度的减少重复劳动，提高工作效率。

利用现代信息通讯技术和方法，实现殡仪馆日常生产经营活动的即时监督管理。

该系统信息高度统一管理原则出发，建立并优化信息资源共享的主题数据库，提高管理信息资源的利用效率；在殡仪馆内部建成一个高效的管理信息网络，建成企业级的信息局域网络。提高殡仪馆内部管理能力和各部门工作效率，规范服务流程。

系统可对生产经营、财务等企业经营活动中的主要信息资源作深层次的处理、分析，为殡仪馆领导对生产运营的协调控制、反馈修正提供及时、快捷、准确、可靠的信息支持，并使管理行为由事后处理提高到事前预测、事中监控的管理水平，另外需要跟踪各用户的业务流程执行情况。

构建身份识别系统和业务过程控制系统，对进出殡仪的业务进行校验报警和过程监控。

六、殡仪馆信息管理及遗体身份识别控制系统介绍

1、车辆管理信息系统

*实现车辆预约、遗体接运、数据共享、费用计算、绩效考核、车辆调度、GIS应用等管理

2、冷藏管理信息系统

实现冷藏身份的自动识别、协议管理、出入冷柜身份识别及自动计费、温度控制、屏幕显示的管理。

3、业务洽谈管理系统

实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及服务项目选择、自动计费、业务冲突判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等

4、整容管理系统

实现整容的身份识别、自动计费、特殊整容管理、整容任务管理、绩效考核、流程管理、音视频备案等

5、告别管理系统

实现告别身份识别、防错报警、任务下达、屏幕控制、项目添加处理、乐队管理、司仪管理、冲突报警、人员绩效等管理

6、火化管理系统

*实现火化身份识别、火化机调整、视频备案联动、防错报警、骨灰填装自动判断结合、屏幕显示告知等功能

7、取灰身份鉴别系统

实现骨灰领取的身份判断、防错控制。

8、结算管理系统

正常收费、减免收费及分权控制、票据管理、退费管理、惠民殡葬管理、费用查询统计等

9、火化统计

按照民政部要求生成火化档案、与民政部台账对接管理、按照所属街道乡镇等生成火化数据

10、数据查询、决策分析系统

各项数据统计、收费退费明细报表、业务流程跟踪、人员绩效查询、各设备使用情况、殡葬用品的进销存管理等

11、寄存业务管理

骨灰寄存、合并、位置变更、续费、退费、取走管理；骨灰过期自动报警等功能。

12、遗体身份识别防错系统

整个遗体的流转过程按照原先设定的流程进行流转，并实施进行监控、报警。主要在冷藏车间、礼厅、火化车间、火化炉处进行身份识别判断。

13、遗体音、视频跟踪、备案系统

在各关键业务环节，系统与监控系统进行联动，自动进行声音、录像取证，便于后期调用。

14、移动办公业务平台

领导远程掌控、查询、授权控制、上门服务等。

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