威信泰克移动数据业务分析系统

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在21世纪的头十年，科技的进步带来了通讯业的蓬勃发展，移动行业在急剧扩张后开始面临激烈的竞争，迫使各个移动运营商开始把重点转向到市场营销、产品推广上，一方面保证业务收益的扩大，另外一方面开始强调市场占有情况。其中，数据业务作为高附加值产品，已经成为新一轮发展重点。

但是现在各运营商在数据业务的市场发展上的市场营销、产品推广却效软件公司果不佳，普遍存在如下的问题：

数据业务的市场推广和业务开展分散，各自为战 数据业务依靠传统营销方式, 推广费用巨大，并且营销对象定位不准确 无法突出企业的品牌和资源优势,不能有效整合资源。推广数据业务时，往往更多地关注业务的支撑技术和承载网络，而没有突出 业务自身的品牌，让广大的用户难以认识和理解，而且也模糊了业务品牌 终端用户无法对新产品进行体验, 新产品的提供商对用户需求无法准确把握，无法有效挖掘潜在用户，难以发现有效需求

企业的业务流程和服务过程应该真正体现以客户的价值取向和消费心理为导向，为客户提供及时准确和高质量的服务，同时还要保证企业的盈利增长。

这就需要通过业务分析、客户行为分析系统得到关键数据及其变化趋势，为企业描述客户的价值取向、消费心理以及企业的盈利增长的可能模式，以便企业决策定制更好的营销策略。

依照国外电信市场的发展经验和历程，市场竞争中电信公司的成功经营之道是：

数据仓库和统计分析模型是确立竞争优势的基础； 以高质量的服务留住现有客户；客户加入时间越长，客户终生价值(Customer Life Time Value)越高，电信公司的利润越高； 提高服务量和设备利用率，用比竞争者更低的成本争取新客户，扩大市场份额； 放弃无利润和信用差的客户，降低经营风险和成本； 柏拉图80/20 定律，80%的现在和未来利润来自20%的企业客户； 了解客户对电信服务的需求才能推出满足客户需求的打包服务，提高客户忠诚度和留住客户； 目标客户划分越明确，促销效果越好，竞争对手的客户转换率越高。

在这种形式下，“移动数据业务分析系统”的建设实施便迫在眉睫。通过本系统的建设和使用，从业务数据挖掘入手，结合先进的移动企业市场分析模型，为市场营销提供强有力的支持，帮助提高营销活动的效率和投资回报率。

“移动数据业务分析系统”就其应用划分应属于数据仓库商务智能应用范畴，是以分析型应用为主，与移动已有的以OLTP联机事务处理为主的关键业务系统有着极大的差别，因此在项目实施、解决方案选择、产品选型等等方面都应采取与以往完全不同的思路。

公司作为一家数据库产品的源厂商、电子商务基础架构的解决方案提供商，多年以来一直在商务智能（BI）领域拥有成熟的产品，完整的解决方案以及丰富的项目实施经验。我公司与Sybase 公司紧密合作，成功得完成了该系统的开发、建设和应用推广。

应用案例：
四川移动--2004年，开始合作建设数据营销支持系统，3年来，客户对于我公司的技术实力和实施能力均获得了好评，同时，该系统也获得了集团公司的肯定和赞扬，并引起集团公司重视，推出了规范，全国移动公司均很重视系统的实用型，纷纷汇海该系统的建设。
四川电信--2005年，实施数据营销支持系统，并根据客户需求，进行系统的建设和应用，该系统引起领导和电信各级人员的高度重视，将会在中国电信客户中产生重大的影响，获得推广和应用。
贵州移动--2006年，实施数据营销支持系统，已建设完成。
重庆移动--2007年，汇海项目建设，目前正在建设中。