星火岩沐M3按摩美容管理系统

星火岩沐足美容管理系统(以软件公司下简称M3系统)是基于网络三层架构，它完全不同于传统的管理软件，其突出的功能特点包括

·操作简单

M3系统通过IE浏览器进行操作，界面美观简洁，流程直观规范，对使用者要求低，使用方法和普通上网基本相同。M3系统很多用户的员工都只有初中毕业，电脑知识贫乏，情况稍好一点的也是只会上网，但是经过简单培训都能熟练使用M3系统。如图的主页就很简单明了的说明了店内状况：

规范管理、降低成本

M3系统从多方面化解了沐足美容行业的管理难点,包括:

节省成本。M3系统可以在纸张、人力、减少错误等很多方面帮助客户节省成本

－节省纸张成本。按摩美容行业一般都会采用定制的单据，如工单、日报表、月报表等，这种单据的成本很高，而且必须批量购买。即使是中小规模的店，每年在这方面的花销也差不多几千元。而M3系统采用通用的热敏纸，成本极低，而且可以公开采购，不受供应商限制。光纸张一项，M3系统每年就可以为客户节省几千元成本。－节省人力成本。比如，为了吸引客人。按摩美容行业的折扣是比较复杂的，这对前台的要求极高，企业为了留住相应的素质的前台需要付出相对高的工资。而有了M3系统以后，前台的收银工作变的非常简单了，企业可以降低前台的工资成本。再比如，排钟是个非常复杂的问题，牵涉的利益众多，很多企业都安排了专门的人负责排钟，而M3系统的自动排钟功能，会将这个问题变得极其简单，为企业省去了这些特定人员。还有，M3可自动将客人点餐单出到厨房，省得需要有人送单据，又快又准确！

－降低错误成本。人是最灵活的，但也是容易犯错误的。前台如果错一笔帐，不管对于企业还是对于员工个人都是一笔巨大的损失。而M3系统的全自动结账系统，几乎可以将类似的错误降低到零。还有工资自动计算功能，会100%准确计算技师工资，这会极大的增加技师对企业的信任度，降低了内耗的成本。

技师管理。特别是工资和牌位管理。系统能够提供技师、美容师每天所做工作的完整详细的报表，并在此基础自动计算员工的工资，自动计算工资的功能极大的减少了财务、人事部门的工作量和人力成本，同时极大降低了技师因为工资问题而和公司发生纠纷的情形；牌位方面，系统全自动排牌，支持点钟动牌或不动牌，加班不动牌等诸多这个行业所特有的特殊情况，同时也支持人工调整牌位。M3系统通过极其简单快捷的操作去处理店面运营中常常遇到的很多情况，包括拆单、并单、点钟奖、换技师、换项目、加钟、多人同时服务一个客人、退钟、因客人投诉而扣技师工资、超钟提醒、偷钟提醒等。所有的技师美容师都按照公平、公开的规则(M3系统支持多种排钟方式)上钟下钟，有效的避免扯皮的现象，降低了技师、美容师和公司之间的沟通成本，防止误会、扯皮等现象。下图是技师工资单示意:

 

VIP卡的管理。

除了正常VIP卡的发行、维护、补卡、换卡和退卡之外，M3系统对VIP卡管理很精细，而使用方面又是很简单的。具体表现在:

－VIP卡分成很多类别。VIP卡可以积分，可以储值，可以打折，一卡多用。每个类别的卡对于不同的服务项目、不同的商品都有不同的折扣。比如客人消费了一个足底按摩和一个美容面膜项目，同时还买了一瓶可乐的收费产品。那么如果客人持的是3000元级别的卡，那么系统会自动打折：足底打8折，美容面膜打6折，而可乐打9折。具体的折扣是根据公司策略预先定义好的。

－明明白白消费。客人持卡的每一笔消费，包括在不同店的消费、支付积分的消费、店内修改的服务、换卡等，都会被如实的记录并报告出来。

－维护简单。VIP卡的维护在很多方面是很简单的。比如，储值自动升级，如果一个客人是一个3000元卡，卡内剩余500元，如果此时客人在往卡里储值4500，那么这个客人的卡自动升级成5000元的卡。相对照的，卡也会自动降级，比如客人5000元的卡，消费剩余到90元（具体数额可以设定），那么他的卡自动降档为普通的积分卡，那么他对应的折扣都会自动降低。当然用户也可以在得到授权的情况下，人为调整VIP的信息，如级别、钱和积分等。再比如换卡，只需一个简单的点击动作，就可以把旧卡作废，同时将旧卡的资料,包括积分和钱等转入到新卡中。

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