美容院管理_美容院管理软件_蓝蝶软件SPA美容院管理系统

通存通用在任一分店办理一卡通业务；可在其它的各分店(异地)消费、补款、扣卡......

累计积分系统根据客户每次消费自动累计积分，当积分到一定数额时客户可以选择兑现方案

消费统计累计消费次数、消费总额、免单上限、返利金额......

查询服务在任一分店为客户提供消费历史、扣卡记录、账户结余、个人档案等各种查询。

容许任意项目进行组合成个性化疗程套餐计划

为特约客户办理赠卡

为特约客户设计免费疗程计划

为特约战略伙伴办理会员卡

为集团客户办理集团办理会员卡

支持主卡/附卡帐户信息管理

VIP卡管理

挂　　失　当客户的会员卡丢失后，可通过电话或现场挂失，即可有效地保护客户的权益，而不受到意外的损失

启　　用　将已被挂失、冻结、禁用的会员卡重新启用，客户即可享受正常的会员优惠待遇

变　　更　灵活地变更会员卡的有效期、适用范围、优惠折率、使用状态、尊贵级别......

忘记密码　当客户忘记密码时，通过在此操作来重新设置密码，享受正常的会员待遇

补　　卡　当客户的会员卡遗失时，为客户重新补办一张新的会员卡，之前的卡的记录会自动转到新补的卡号中。

累计积分　系统根据客户每次消费自动进行累计积分，而积分到一定数额时客户可以选择兑现方案

发　　卡　快速建立客户档案并创建卡号、密码、帐户信息......

如：把还没录入系统的手工记录的客户档案、卡项资料，帐户结余...录入到系统

权限管制

管制用戶給予最高項目折扣金额或折扣百分比

管制用戶給予客户免费护理最高金额或最高百分比

管制用戶給予客户最多试做护得特价

管制用戶最高退货金额

管制用戶最高替换价值

管制用戶升級替换原因

主管密码管制用戶受理充值、续卡业务

管制用戶使用付款方法

管制用户作废销售单据原因

管制用戶在补单情况下进行划卡

主管密码管制用戶受理充值、续卡业务

管制用戶使用付款方式--返利（给予客户的赠金）

管制用戶使用付款方式--优惠券

管制用戶使用付款方式--签单

管制用戶受理充值业务

管制用戶受理续卡业务

管制用戶受理补款业务

观察提醒

今天过生日的客户名单(生日包含了公历和农历的统计)

今天过生日的员工

今天要划卡的护理的客户

储值卡余额不足的客户

疗程卡，计次卡的结余次数不足的客户

今天要回访的客户

在得到以上名单后，可通过短信平台发送短信提醒/问候客户

客户分析

客户消费频率　某一段时间内，哪些客户经常来消费，哪些客户最忠实...

流失客户排行　哪些客户一段时间没来消费，导致将可能会流失，应该给予相应的回访和关怀...

客流排行分析　当天所有的消费中，男客、女客、新客、老客、会员、总客数...各是多少

消费能力排行　分析出哪些客户具有较强的消费能力，备于进一步地促进其成为更高尊贵级别的会员

会员帐户排行　分析出哪些客户购买了疗程卡，但消费的很慢，卡很久都没消费，应促进其加快消费进度

客户购买分析　分析哪些品牌，哪些系列的产品被哪些哪些客户所喜欢

帐户分析

大额帐户　可根据储值卡，疗程卡，计次卡，期卡来列出大量结余金额的客户

睡眠客户　哪些客户的帐户好久时间没有消费的客户名单

到期账户　哪些客户的储值卡，疗程卡，计次卡将会到期的名单

欠示账户　哪些客户有欠款

小额帐户　余额不多的客户，可群发短信提醒及时充值

会员管理

会员档案管理　可根据会员的姓名、卡号、电话.....任意一项条件可查询出客户的档案信息

尊贵级别升级　系统根据客户的消费情况和相关的记录进行自动将分析客户的尊贵级别(★、★★、★★★......)

客户疗程进度　查询客户的项目卡的操作时间、指定美容顾问、服务的美容师、项目卡还剩几次未完成......

消费记录查询　可查询、分析、统计、打印......客户的消费历史和会员卡使用情况

特点说明:

成功推荐新人入会的客户名单

会员帐户有效期即将无效的客户名单

会员帐户结余金额不足100元的客户名单

会员卡消费透支的客户名单

客户频繁要求退换/返工/投诉的黑名单

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