客户管理系统

一、系统概述

客户管理信息系统主要用于企业分类管沈阳软件公司理客户基本信息、重点客户信息，客户管理系统主要包含了客户信息管理、邮发管理和重点客户管理。

二、功能介绍

1、客户管理

客户管理用于管理客户的基本信息，用户可以通过excel导入的方式，导入客户信息。

另外，用户还可以通过增加、删除的方式录入客户的信息。在客户信息的上方，是根据分类查找目标信息的功能框。

2、邮发管理

用户可以通过已建成的客户信息表，选中一个或多个邮发对象，点击“选择”，将待发邮件的客户选择到“待发客户”中。

    待发客户：

选择待发客户后，在待发打印中，系统会自动将客户的信息按照“地址、公司名称、收件人”的方式进行显示，用户只需点击工具栏中的“打印”就可以了。邮发完成的客户信息，就会自动归档到已发客户中。方便企业查询邮发计划和邮发记录。

3、重点客户

用户将客户信息表中的重点客户，选中后，点击“选择”，相应的客户就会显示在“重点客户跟踪计划”中。

在重点客户跟踪计划中，可以制定重点客户的跟踪计划，比如：回访时间、回访要求、回访的标示（跟进、待跟进）。

点击右键，可以查看客户的详细信息：

    双击公司名称，可以录入客户的回访记录：

    在跟踪记录中，就可以查看对应公司的回访记录；在所有跟踪记录中，可以查看到所有客户的回访记录。