能通PROTON IT运维管理平台

能通PROTON 软件管理平台，是基于国际领先的BSM理念及技术开发的一套综合软件管理系统。该平台可以帮助客户在合理的成本范围内最大限度的保障公司业务运营，同时为业务创新提供必要的技术支持。

该平台分为四个层次：监控对象层、采集层、功能层呈现层。如下图示：

该平台主要包括：

● OMC综合运维管理系统（Operation Maintenance Center）：

      是一套基于能通自有产品功能模块的成熟解决方案，涉及到企业的事件管理、故障告警管理、软件资产管理、性能管理、报表管理、运维知识库，配以自动化运维工具和符合ITIL v3标准流程，从而围绕企业的软件目标，建立可以持续改进的机制，辅助客户建立有效的绩效考核制度，实现“规范→需求→部署→监控”的闭环服务管理。

● NFAMC流量分析管理系统（Network Flow Analysis Management Center）：

     作为网络流量分析系统，主要完成对网络设备所发出的流量统计包进行灵活的再分析，并将分析的结果，以实时和历史统计的方式，多样呈现给最终用户。基于内存数据库，支持海量数据统计，每秒支持2000条的数据处理，处于业内领先。

● IT服务流程管理系统

      面向ITIL v3的流程管理系统，规范IT技术人员处理故障、问题、变更、上线等过程，为IT技术人员提供技术交流平台。沉淀知识，为以后发生相同或类似故障问题提供处理的建议，提供绩效统计报表，方便管理考核。

● RMC综合报表管理系统（Reporter Manage Center）：

     多数据源的综合报表管理平台。系统采用B/S架构，报表引擎基于AJAX设计，报表模板基于BIRT开发，以 Java 和 J2EE 为基础，同时支持JavaScript的脚本。采用分布式数据库，可基于角色进行权限分配，提供丰富的报表展现形式及导出，提供模板的上传下载，实现报表的交互功能。