驷惠美容快修专业版

换货管理：客户在购买了商品后因为各种原因需要对产品进行更换时，开具换货单。

委托代销管理：企业同代理商（受托方）签订合同协议，让代理商按协议价格拿货先进行销售，待代理商销售完或协议到期后再根据情况来进行委托销售结算，协议价和实际价的差价作为代理商的报酬，此时再确定企业的销售收入。

【库房管理】

提供：库存管理、盘点管理、调拨管理、调价管理、拆卸管理、装配管理。

库存管理严谨规范：强大的库存查询和统计功能，提供进销存汇总表，进销存明细汇总统计。

清晰的库存盘点：提供强大的库存盘点功能。

调拨管理：提供企业内部配件各仓库的调拨，提供内部领料管理。提供内部分公司之间的调出与调入。

安全库存管理：运用安全库存管理，时时掌握库存数量，及时补货。并根据销售情况分析，提供库存不同时间段安全数量的科学的合理化建议，力争做到库存数量的有效性。 

※ 财务管理——管好帐

提供：收款单、付款单；开票单、收票单；应收款总账、明细帐查询；应付款总账、明细账查询；帐龄分析管理；现金、银行日记账管理。

时时严谨的帐务管理：及时反映帐务往来信息、现金银行信息；与帐务信息相关联的票据信息管理；客户信用额度管理和控制。通过严谨的帐务管理确保企业经营资金安全、有效运用。

有效的往来票据管理：开票、收票主要针对收、付款后的发票业务。可以针对每笔收、付款进行开票、收票操作。可以方便财务的登记和以后的查询统计。

现金、银行日记帐管理：提供现金日记帐、银行日记帐管理及查询。

费用管理：通过费用录入、费用审批、费用申请、费用查询和统计，将公司的费用系统的管理和控制。 

※ 客户关系——抓住机会，留住客户

客户关系：建立互动的客户关系。建立完善的客户信息、客户消费、客户服务、客户投诉档案，将规范的服务管理贯穿在业务流程的始终，并为企业关怀客户提供有效、科学的依据。

客户流失率分析：对客户的业务往来信息进行分析，进而细分客户，为企业实施以个性化为目标的差别化服务提供决策依据，力争留住每一个老客户。

客户满意率管理：企业客户根据回访和投诉情况，统计客户满意率状况统计，企业根据统计情况来安排和干预员工相关工作和不合理的工作流程，提高客户满意率，从而改善不合理的工作流。

呼叫中心管理：支持客户来电弹屏、通话录音、现实客户详细业务信息等。

※ 会员管理

会员：企业根据业务开展情况授权ERP系统相关客户为会员，会员在消费时可以持会员卡消费，享有特殊的相关优惠和服务。也可以持卡积分。

会员卡：会员卡可以分多种形式，例如：积分卡、储值卡、等级卡（金银卡）等。积分卡主要用于客户消费积分，达到一定积分的时候，可以享受一定比例的消费折扣，也可以把积分兑换成相关产品和服务；储值卡是指客户把一定数量的金额存到卡中，消费时刷卡消费，可以根据不同级别的卡，享受一定的折扣和优惠。

会员卡管理：会员卡支持在相同企业的连锁店组织内的任意一家店内消费和积分。会员卡可以终身使用，可以续费、密码修改、卡间转账、挂失等。

积分管理：会员卡积分设置可设置销售和服务积分两个不同的标准，同时会员卡中可添加套餐服务，套餐服务可优惠，也可免费，可设置使用范围，次数限制等尽量作的灵活。 

※ 审核管理和单据审核中心

企业可以根据业务需要，对各项业务进行审核控制和审核管理。审核的流程和审核人员客户可以自定义。按单据进行设置，可指定每种业务单据的审核人，审核人可以为一人或多人。

审核提醒：当有需要你审核的单据时，系统会自动给你发来消息，提醒你对单据进行审核。

审核中心：审核中心里面有所有需要审核的单据，并且审核中心里可以批量过账，删除单据，取消审核，退回上级流程等功能。

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