讯望培训管理系统

讯望“培训管理系统”适用于各类培训企业、大型企业培训部门，主要提供学员培训报名管理、培训过程管理、培训费用管理、培训档案管理及共享。

1. 培训管理系统的作用
1）提高客服效率，减少客服人员配置
 通常使用excel数据表等管理客户培训信息，会产生大量繁杂的工作量，需要根据客户数量配备一定比例的客服人员，而且会出现差错、客户抱怨等情况。
 使用本系统后，可把企业客户培训报名等事宜由客户自行完成，公司客服只是在后台跟踪观测，处理一些异常情况或者接受客户的电话咨询，可大幅降低服务工作量。
2）提高客户忠诚度
 通常企业HR培训主管，可自由决定培训服务提供商，如果培训主管出现变动则会面临重新选择培训供应商的可能。
 使用本系统后，把培训服务下沉到企业员工，使得员工对培训报名、考试的操作养成一种习惯，可提高企业对培训供应商的依赖度。
2. 培训管理系统的基本构成
　　培训管理系统分为前台和后台，前台主要为企业、培训讲师，提供网上课程报名、审批、测试、查询等功能，后台主要为培训公司提沈阳软件制作供客户服务、课程设置、报名管理、通知发送等功能。
3. 培训管理系统的用户角色
企业管理员（培训主管担当）
企业员工 （可自行注册）
培训讲师
培训公司系统管理员
培训公司客服
培训公司销售
4. 培训管理系统的主要功能
企业管理员：
为员工分配课程
审批员工报名
查看上课缺勤
查看考试结果
统计查询
企业员工
课程报名
在线考试
查询
培训讲师
在线出考卷
在线批改主观题
统计查询
培训公司系统管理员
后台用户管理
用户权限配置
后台各项功能
培训公司客服
课程管理
用户管理
报名管理
通知通告
统计查询
培训公司销售
报名管理
客户查询
查询
5. 培训类典型客户
中国银行上海分行
某世界500强日资企业
上海铁路局
上海卓华管理咨询有限公司
上海张江创新学院