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知识经济时代,企业竞争力已不再取决于企业的有形资产,如土地、人力、机器、设备等,而是取决于企业的智力资产(IntellectualProperty)以及如何快速有效地运用企业的智力资产来改造创新企业的产品研发、商业流程、市场推广等。在这个速度胜于一切的激烈市场竞争下,传统的课堂培训已渐渐无法应付企业市场竞争的需求,于是有许多企业藉由科技——尤其是网络科技来提高组织学习的效率。
电子化学习(e-Learning)在大势所趋之下于最近几年蓬勃地发展。电子化培训有费用节省,传播速度快,教材内容更新快,内容可重复使用,不受地理限制,一星期七天、一天二十四小时随时随地学习的优点,并且对学员的学习成绩能进行即时跟踪及长期的保存。
企业通过引入e-Learning使学习成为一项关键性的企业业务,而不是一次性的活动,从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新,使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习,进而提高了生产效率和工作效率。
企业e-Learning的建设,需要着重从平台基础功能支持、课程体系结构、技术支持这三个方面考虑:
平台基础功能支持需要着重考虑是否有强大的学习及交流功能,是否能实现总部对各级分支机构的多层分级管理,是否能开展讲师面授与在线学习结合的混合式培训;
课程体系结构则要求能按岗位、按类别等多种方式划分,使员工能够按多种纬度找到自己想要学习的课程;
技术支持重点考虑系统的分布式部署结构以及高性能支持,以解决企业的分支机构分布较为分散、人员较多带来的网络带宽瓶颈及高并发的访问要求。
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