现代中欧客户关系管理教学软件

客户关系管理教学软件通过全真模拟企业客户关系管理的业务流程，实现了生动的CRM实践教学。该系统集中了客户关系管理的核心思想，面向企业内部不同层次、不同部门的用户需要，利用客户信息作为主线，让用户在实际操作中体会到客户关系管理在整个企业中所占据的重要地位。整个CRM教学系统业务功能主要包括：营沈阳小程序设计销业务、市场管理、销售预期、报表管理、产品管理、文档管理、客服管理、日历管理八大模块。

功能介绍

线索管理：

学员可以方便的添加新的线索，查看已有的线索列表，进入线索报告页面等。

客户/联系人管理：

客户的详细信息页中记录了客户资料以及与客户相关的活动、联系人、销售机会、便条与附件，这样可以方便的查看客户信息。

销售机会管理：

选择“销售机会”进入机会的主页面，同样可以方便的浏览机会列表、添加新的机会、进入机会报告页。

竞争对手管理：

在详细信息页，用户可以浏览到该对手的特长与弱点、相关信息以及曾经参与竞争的机会等。竞争对手分析页提供了对竞争对手的危险程度、公司性质等情况的分析报。

销售预期管理：

在季度销售预期里包括了定额、定额百分比、已完成额、预期总收入、最佳总收入等信息。

市场拓广管理：

进入市场拓广页，用户可以方便的新建市场拓广、浏览任务信息、查看事件任务报告等。。

客户服务管理：

是针对客户对公司产品和服务的反馈留言、投诉等第一时间做出反应而设计的功能模块。

报表管理：

提供了大量的分析报表，让用户可以从不同的角度，不同的出发点去查看关于客户、线索、机会等等的信息情况，通过信息统计列表与图形化的展示分析其中潜在的市场规律。