易呼通电话语音盒

"易呼通"电话语音盒-全国统一价每套2000元
"易呼通"是超级简单易用的产品,只要有电脑和电话线即插即用,多个"易呼通"数据还可以统一管理，配有完善的CRM系统。适合刚开始尝试使用呼叫中心并且座席数量较少的企业,应用于：物业客户服务、电话营销、电子商务咨询热线、票务订购热线、企业客户服务等各种领域。
功能介绍
1、电话录音监听：无需添加任何专用录音设备即可实现对所有来电和去电的全程实时录音，提供录音的查询和统计功能。

2、来电资料弹出（SCP）：来电同步显示客户详细资料，以往服务和最近通话记录。

3、软拨号：通过电脑外拨电话，提高电话外呼的工作效率

4、客户关系管理（CRM）：提供新建、编辑、删除、查询、筛选、批量导入、导出客户资料的功能。

5、业务受理：提供咨询受理、投诉受理、报修受理、建议受理等业务功能。

6、电话外拨：外拨管理主要用来处理批量的电话外呼业务，比如电话回访、电话邀约、电话销售等。在外拨项目中可以指定参与人员和满足条件的客户数据。

7、业务自定义：提供功能强大的业务属性及客户属性的自定功能，使得系统更贴合客户的实际需求。