天港成短信平台

短信平台

营销的好助手-短信
  目前各旅行社，尤其是直客较多的组团社对客户的再生和保全都非常重视，用于客户关系管理的投入逐渐增大，可以看到这些旅行社非常需要一种便利的工具来进行客户的维护。短信做为一种廉价、用途广泛、方便的手段一直受到青睐，它的好处是众所周知的：
● 短信传达信息量丰富，一条70个字符的短信可以表达的信息甚至比打十分钟的电话还要多；并且短信传达信息直接、简要，节省了打电话中浪费的时间，文字信息也更加利于保留和重复阅读。
● 短信相对其它方式操作简单灵活，由于短信是借助于非常普及的通讯设备和网络来传递的，比传统的信件方式具有速度块、即时性强、发送方便的优点。
● 短信的资费便宜，在所有通讯方式中，短信可能是性价比最高的方式。比起其它方式，相同的一元资费，可以打四分钟市内电话、半分钟或者更短的长途电话，可以发一封平信，1/3封挂号信，但却可以给十个客人每个人发送一条信息！  
 什么是天港成短信平台?
  《天港成短信平台》是天港成软件公司配合《天港成旅行社管理信息系统》开发的增值软件，是一种利用互联网技术，结合天港成旅行社管理信息系统业务及CRM（客户关系管理）功能，用手机短信的方式实现和客户间点对点即时通讯的程序。与传统手机短信发送方式不同的是，《天港成短信平台》利用软件设置发送规则，除了手写短信外，发送的短信将在软件控制下定时自定义内容自动发送，完全不需要人工操作。   

    
 为什么要选择天港成短信平台？
  · 可以提高个性化群发功能: 一般的短信群发软件只能提供相同内容的多号码群发，而天港成短  信平台。由于采用更先进的技术，可以根据数据库中的收信人信息，在群发短信的内容中，插入个性化的内容。
  例如：可以插入收信人的姓名、职位信息、帐单信息、报名信息等。
· 可以由软件自动定时发送：在天港成旅行社管理软件2007版、普及版和托管版中均提供短信规则设定功能，设置了短信规则后，电脑会在自动发送短信。例如：自动给明天出发的客人发送一条短信，通知他明天的出发时间、集合地点、导游姓名手机等；还可以自动给昨天回团的客人发送一条回访的感谢短信；可以在客人生日的时候，自动给客人发一条祝福短信，等等。
· 延伸了网站的功能：如果您采用电子商务网站中间件后，一旦客人在网站上报名后，短信平台会自动发送一条或多条短信通知旅行社操作人员及时处理订单。
· 短信可以回复：您可以登陆天港成网站会员区网站查询您的短信回复信息。
  

功能

港成短信平台需要安装《天港成短信平台》后台软件（下简称后台软件），主要功能是随时检索数据库中符合发送条件的信息。安装后台软件的计算机需要具备如下条件：
● 必须经常开启，处于待机状态；
● 是安装在局域网内（或接入互联网），可以连接《天港成旅行社管理信息系统》的数据库服务器并访问其数据库；不需要安装《天港成旅行社管理信息系统》；
● 配置：
        
    短信平台在《天港成旅行社管理信息系统》中通过两种方式发送，由系统自动发送和手工发送。由系统自动发送可以设定以下规则：

◆ 相关团队计划的规则设定
□ 自动在每天[17：00]对明天出发的游客发短信。
□ 自动在每天[12：00]对昨天返回的游客发短信。
□ 网站报名游客审批通过后，自动给该游客发短信。
□ 网站报名游客审批未沈阳软件定制

通过，自动给该游客发短信。

◆ 相关直客营销的规则设定
□ 自动在每天的[20：00]检查出[24]小时内新编的团队计划中是否有与30天内登记的待出发游客相符的线路，若有，则发短信通知。
□ 自动在每天的[08：00]给今天过生日的游客和散客会员发送生日祝贺。
（游客仅限于[2004]年[9]月[1]日之后报名的）
□ 自动在每月1日向上月有消费的散客会员通知积分情况。

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