钢铁贸易行业CRM客户关系管理解决方案

CRM客户关系治理系统

特殊需求及解决方案：“0”库存治理，涨亏吨治理、询价治理、价钱行情治理

[客户治理]：客户集中建档治理加密存储，到达相互隔离与集中并举，防止营业撞单及职员流动造成的客户流失，运筹软件设定平级之间相互屏障，并凭据部门、职务差别设定字段信息的查阅、修改、删除等权限。做到客户信息的充实隔离，并能集中管控集中资源。指导企业通过帕累托“二八规则”专注开发高价值客户，提高客户转化率；并能集中管控并对客户泉源、行业、区域、部门等举行统计剖析，利便举行保健用品行业向导举行广告投放、市场营销、渠道开拓、绩效审核等决议支持。

[销售历程]：客户交接信息周全，不只是散乱客户名单枚举，需要以往所有相同联系记载，清晰明确客户需求及洽谈细节，否则将铺张大量的潜在客户，也无需再重新最先销售历程。 运筹软件通过洽谈希望治理可以节约大量客户开发成本的同时，防止竞争对手乘隙挖墙脚。

[团队治理]：保健用品行业营业职员必须清晰明确销售历程要害要素、要害点，做到章法有度的专业销售，部门向导能够周全知晓各客户最新希望水平，统筹摆设事情企图及投入精神。发现问题予以指导解决，全力提升团队销售技术。运筹软件协助企业科学把控销售流程，量化历程审核机制，消除效果审核的毛病，凭据企业现实情形建设章法有度APP软件

的销售管控系统，系统性的提升团队的销售战斗力。

[用度管控]：提升保健用品行业企业利润，必须做到“开源、节省”中的用度控制，用度开销必须与客户、营业行踪亲近关联，做好“事前申请、事中存证、事后审查”相联合，清晰明确的把每一笔用度都用在刀刃上。

[销售台账]：销售数据必须周全详尽，能够实现成本、利润的盘算、营业职员奖金提成等绩效核算，实时催收回款，预防坏账发生。

[售后服务]：实时记载客户反馈问题、投诉、咨询、处置惩罚情形等，不停完善产物服务质量，提升客户满足度。建设售后服务种种问题及解决方案知识库，利便保健用品行业客服职员快速响应客户的服务要求。

[协同办公]：保健用品行业公司文件、通告通知、使命目的上传下达，保证新闻的实时、准确通报与反馈。待服务务提醒、事情日志、请假、出差、用款、用度报销及自界说表单等营业流程审批、装备资产、办公用品、车辆治理、公牍流转等。

[人力资源]：实现招聘、培训、使用、审核、激励、调整等一系列人力资源治理，调发动工的努力性，施展员工的潜能，为保健用品行业企业缔造价值，确保企业战略目的的实现。

[财政治理]：销售回款、应收款、销售开票、采购付款、应付款、采购收票、成本核算、用度报销、牢固资产、薪资统筹等贯串整个公司的资金流。通过对各财政数据的剖析，想法“开源”、“节省”，实现保健用品行业企业利润最大化。

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