会员管理系统软件方案

CRM客户关系治理

拉卡易会员治理系统--实时在线治理各行业商户会员卡治理系统。
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　拉卡易会员卡治理系统一卡通会员治理软件会员储值积分治理系统通过准确、智能、高效、创新的营销计谋，协助企业不停提高销售额、提升客户忠诚度。适用于大中型旅店餐饮、会馆、零售业、物流、美容美发等多种行业。接纳分店向总店自动传送营业数据，同时可以实现各个店会员资料的共享。能够充实知足团体型和连锁型旅店、餐饮、咖啡厅、夜总会、综合娱乐场所的连锁会员治理需要。实现总店实时检察各分店营业数据功效。实现所有分店会员储值积分卡实时联网功效。一卡通治理软件会员储值积分治理系统做为针对连锁商跨领域为客户提供完善的会员治理为目的，实现以下会员治理系统功效：
构建连锁商户加盟商跨域先进的统计信息化一卡通系统会员治理平台； 
会员资料治理：实现对会员的相关资料治理，记载所有持会员卡消耗、积分的明细资料，对会员消耗行为举行市场剖析研究； 
会员治理：可以凭据会员信息需求划分会员级别并举行治理； 
发卡治理：凭据商家的需求为各级别会员发放储值积分卡治理； 
连锁门店治理：通过网络实现远距离对各连锁门店举行会员消耗的治理、收入治理、会员治理； 
报表治理：实现种种报表治理；提供明细资料报表和汇总报表，也可自界说时间段检察报表； 
查询治理：实现企业治理者对谋划状态业绩实时查询治理； 
积分治理：支持会员积分兑换成礼物或到场运动(积分兑换后自动扣减)； 
储值(充值)与退款：为各种此外会员卡举行储值(充值)、退款等操作；实现对种种会员储值卡消耗治理； 
积分治理：客户可以天真的设置积分以及会员、积分卡的升级； 
商家的种种优惠运动治理：针对商家推出的种种促销运动举行治理，好比促销运动信息公布更新、储值(充值)优惠、商品打拆、积分赠予、礼物兑换等； 
实现操作员当班结算治理； 
支持连锁门店会员治理； 
会员卡持卡人生日自动提醒，特殊纪念日提醒等； 
邮件发送：可自由利便快捷的使用系统内置接口举行邮件发送，到达通知通告商家信息； 
手机短信发送、吸收、群发功效：支持移动、联通、电信；
拉卡易会员卡治理系统软件是一套基于POS机终端和网络通讯实现的会员治理系统。系统主要由如下部门组成：POS机终端或PC会员机、服务器、WEB治理平台、会员卡、网络通讯、商户角色。 结构如下图所示：

 

一卡通治理软件会员储值积分治理系统后台操作主要功效先容：

（1）会员卡治理系统一卡通治理软件功效

会员发卡：可以凭据商家的现实情形，分为发放各个级此外会员卡、储值卡、积分卡、可以实现批量发卡，单张发卡等功效。 　　 　　 
会员卡注销/挂失：会员卡发生丢失或破坏情形下，可以注销挂失会员卡、更改会员资料等； 　　 
会员卡储值充值治理：对会员卡举行储值充值、冲正、退款等操作。 　　 
会员剖析:会员消耗行为举行剖析治理,以定制更好的会员服务计谋。　　 
会员积分治理:可以多条件对会员的充值、消耗举行积分治理,可实现对会员充值举行积分奖励，积分比率可以操作治理者自行设置，可以按会员的消耗金额举行积分奖励，可以在运动促销时对会员举行积分奖励，积分可以根据会员的需求，把积分转换成现金或奖品。　　 
会员升级治理：根据商家的设置，当会员积分到达设定的更高级别会员时，会员自动升级成更高级别会员。 　　 
会员消耗治理：实现会员的消耗积分奖励，业主结算，商家收入结算等功效。 

（2）会员卡治理系统软件功效设置

会员卡治理系统初始化：凭据商家自身情形，举行系统初始化设置商家相关信息：如企业名称、最大充值金额、最小充值金额、单元制卡部门等信息。　 
系统参数设置：设置各分店信息，各分店治理员信息，各装备信息参数，实现对多分店治理，多层治理员治理。 
会员治理设置：设置会员级别，可以凭据客户的需求设置多级此外会员治理信息，好比：VIP会员、通俗会员、暂时会员 

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