银河泰克服务及会员管理综合解决方案

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银河“SS-1”服务及会员治理综合解决方案是针对服务性行业的特点开发的信息化治理平台，以银河的现代治理理念为依托，以用户详细治理需求为导向。SS-1可知足如休闲娱乐、养生保健、健身会所、美容美发、俱乐部、干洗店、药店诊所、眼镜店、精品店、宠物店等各种服务营业机构的多种治理需求 。

◆焦点头脑：服务缔造价值

SS-1中的双“S”代表英文“service”和 “sales ”，即“服务”与“销售”，反映了银河SS-1系列治理系统的焦点指导头脑——“服务缔造价值”。服务的历程包罗着有形和无形的物质及能量的“转移”，这种转移及其带来的效果将直接决议服务的质量和服务所发生的价值，而银河SS-1系列解决方案就是对这种“转移”举行的尺度化治理……

◆摘要：

服务业的生长水平标志着一个国家或地域的经济生长水平，蓬勃国家服务业缔造的价值已经占到其社会总产值的80%。我国的服务业经由多年的生长，也已进入到一个全新的历史阶段，然而，整体生长不够充实，服务意识单薄，治理水平低下等因素都制约着我国服务业生长的脚步，提高服务业的治理水平是促进服务业企业充实生长的必备条件。

服务性行业同物质生产性的第一、第二工业有着许多本质上的区别，这些区别使得服务性行业必须具备有用而创新的治理模式和执行要领：

1、服务性企业为主顾提供的是服务，服务通常是无形的；而生产性企业为主顾提供的是有形产物。

2、生产性企业所提供产物的生产和消耗是分散的，服务性企业所提供服务的生产和消耗一样平常是同时举行的，生产历程和消耗历程一样平常是是同步举行的。

3、生产性企业的生产和销售情况相对稳固，而服务业服务的提供往往具有较强的随机性，服务的主体、客体、服务时间、服务工具等都具有不确定性。

由此可见，服务业的特殊性，决议了服务行业企业治理文化、治理模式和执行方式的特殊性。

银河“服务及会员治理综合解决方案”所提倡的焦点头脑是“服务缔造价值”。而“SS-1”系列治理系统就是实现这种头脑理念的有用工具。

如前文所述，服务是一种无形的商品，那又怎样将这种无形的商品举行科学的有用的治理呢？银河以为，服务的历程一定陪同有形或无形的物质或能量APP软件开发

的“转移”，这种转移是可以定性，也是可以定量的。基于这样的理念，银河SS-1可以将服务历程中的服务内容根据量化的“商品”举行治理。例如对服务项目中消耗的人工、工时、物品及能量举行尺度化划定等等。

银河“服务及会员治理综合解决方案”SS-1中所包罗的会员治理系统是银河在充实市场实践历程中总结开发出的针对会员制服务企业的治理方案，可以资助会员制企业举行会员及会员卡方面的统筹治理和营业剖析，大大提高了服务行业的营业治理水平。

SS-1 是在总结多家优异的服务业企业的谋划内容和治理模式的基础上总结而成的，既注重治理手段与治理历程的实现，更注重治理理念和治理文化的蕴含。也就是说，SS-1不光是一种治理工具，也是一种治理文化。同时SS-1以其优秀的开放性和延展性可以凭据企业详细营业要求举行功效开发，并与企业原有的或外在的治理模块举行无缝对接，最大限度的知足了企业对于提高治理品质而且降低治理成本的要求。

21世纪的今天，银河SS-1必将为中国服务业企业的生长做出卓越的孝敬。