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移动数据营销支持系统

2019-03-25 09:44:51 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

数据营业营销支持系统在现有营业数据的基础上对数据举行抽取，转换和加工，实现营销支持需求。

网络架构

*软件分层模子

1)数据源层
该层卖力获取所有源数据系统的话单或日志文件
2)数据存储层
对数据举行ETL历程，并存储由粗到细各粒度的数据。
3)应用支持层
该层作为从数据堆栈到用户展现的中心层，卖力举行中心运算及模子的建设。
4)互动层该层包罗和营业职员的互动和客户的互动。

营销案例

准确定位 ----- 2005年6月WAP PUSH宣传运动

在数据营业的营销运动中，在我们的系统建设前，营销运动的目的都是盲目的，通常是根据号段或支持营业功效的用户举行群发，而没有使用数据挖掘的要领举行营业之间的关联剖析或客户各项属性的关联剖析。

在2005年6月，我们对我们的系统使用数据挖掘找出的客户群举行了第一次磨练，实践证实，使用数据挖掘要领，可以使我们的营销运动目的更准确，淘汰宣传用度，提高宣传效率，同时，由于更准确的用户定位，亦淘汰了客服收到投诉的压力。

现在使用Sybase IQ建设的移动数据营业营销支持系统已应用到四川移动、贵州移动、重庆移动等多家省级移动公司。

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