银行证券即时通讯与协同办公解决方案

金融证券保险

银行证券行业的几个特点是：信息化水平很高、营业部门散、相同要求高、统一制度和治理、宁静和保密要求高、业内竞争大、客户服务要求高等。

随着竞争的加剧、信息透明、一律条件下，谁能最快响应市场的需要、谁能最优抢占市场？谁能治理得最好？谁能相同治理更顺畅，谁就能加剧规模化，扩张就快速，谁就能获得更多的客户资源，以此看来，治理和相同的速率和效率是证券行业的焦点竞争力。

银行证券行业想要解决的问题？

客户是证券公司的生命线，为客户提供便捷、宁静、完善和个性化的创新金融服务，并连续地为客户提供新的价值成了所有券商的主要使命；要服务好客户，解决了以下几个问题是基础：
若是解决内部的相同和协作效率更准确和快速为客户服务？
怎样快速为服务我们的客户？
怎样提高客户的忠诚度？
怎样实现内外相同服务一体化？

项目目的：  
　　通过TATA即时通讯平台，实现员工之间在离线状态显示，逐日新闻（通知）、公司紧迫情形转达、最新资讯即时有用，逐日营业部使命转达等实时可靠，经纪人之间的相同能更顺畅等，证券公司可以充实使用网络手艺降低成本，支持新的应用和服务，以及提高机构效率。
　　为证券公司提供集成多种通讯手段（电话、即时通讯、短信、邮件）的一体化通讯平台，增强企业内部的通讯和协作能力并大幅度降低通讯用度，做到真正的相同手段统一，并实现统一培训，信息统一。
　　为证券公司的种种治理和办公系统（OA、ERP、CRM等）提供通讯融合能力，为这些系统增添系统向人的自动信息推送能力，让这些被动的系统增添即时相同的功效。
　　使证券公司外部到内部的通讯一体化，为企业增添对客户和供应商的互动服务能力，为企业的电子商务增强助推力。 
　　实现对客户的在线服务，实现对客户分级服务，自动推送信息服务。  
　　TATA即时通讯与协同办公正台，通过二次开发将该平台与企业的治理系统、办公系统其电子商务系统整合起来，在内部交流、互OA系统

动通讯、在团队协作、互动服务、营业系统整合等方面增添种种增值功效和服务。