智勇汽车4S店会员方案

8、车辆保险，车辆年审查询。

9、电子商务，亿店通独占的一网千金将网站与软件后台有机联合，让会员可以在您的网上门店举行会员申请，预约，积分兑奖，查询最新商品和服务动态，到场促销运动等等，让您与会员之间有全方位的接触和相同。

应用平台

1、软件系统是B/S架构，基于互联网平台，也支持单机、局域网。只需要在服务器上安装软件，其他电脑无需安装软件，而只需要通过IE浏览器登录服务器即可操作、查询本系统（固然操作员必须有相关权限）。有用实现一店办卡，多店消耗；多店消耗，统一查询；统一流程，统一治理。

2、用户数，如2用户，则系统允许2个操作员同时在线操作（超级治理员不盘算在用户数内）。这里，用户针对自己的详细情形来决议用户数，可无阻碍升级用户数，实现了单店治理到连锁治理的平滑过渡。

3、硬件要求：CPU:ntel 或兼容的 Pentium、Pentium Pro 或 Pentium II 处置惩罚器

内存：256M以上

硬盘空间：256M以上

4、软件要求：操作系统 Windows 98/2000/SERVER/NT/XP

数据库系统 Microsoft SQL server 2000 SP4

建议浏览器 IE6.0

建议分辨率 1024*768

5、外设设置：小票打印机

刷卡器（若是需要自己写会员卡，还需要设置有写码功效的刷卡器）

售后服务

1、一样平常维护

（1）电话服务：通过电话提供手艺咨询、解决一样平常问题。

（2）远程服务：借助QQ、MSN、PcAnyWhere、Netmeeting等远程实时维护系统，对用户系统举行远程实时系统维护及操作指导，资助用户即时快速地解决遇到的问题。

（3）上门服务：对于电话和远程服务均不能很好解决，以及其他必须现场服务的客户，将凭据详细情形迅速摆设服务职员提供现场服务（服务期内免费现场上门服务。服务期满后，按公司服务收费尺度收取上门服务费）。

2、升级服务

随着软件产物升级，凭据客户需求为客户提供统一版本的软件升级服务。

3、造就客户维护团队

在服务历程中，公司将对用户部门职员举行重点造就，最终让用户能拥有自己的维护团队。

4、定期回访

公司建有完整的回访机制，回访分差别的条理和方式。实时发现问题，实时调整、革新，来保证服务质量，并给客户以眷注。

5、系统调优

随着用户对软件使用的不停深入，有可能会以为有更好的方式要领来实现本

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