CRM系统助我国服装企业快速发展

纺织服装

每年有500亿件服装从中国的服装企业生产出来销往全球。中国已成为全球最大的服装生产国，中国的服装企业正逐步走向品牌运作和成衣化谋划。随着消耗者需求的转变，人们生涯水平和品位的提高，特殊是近年来电子商务的蓬勃生长，使得服装企业的毛利率大幅下降、整体盈利日益淘汰。服装行业的特点就要求服装企业必须遵照以客户需求为中央，并实时对不停转变的客户需求迅速做出反映。许多服装企业最先通过实行CRM系统停止盈利下降的趋势以钻营生长。

借助CRM疏通企业治理的枝节以确立服装企业从市场观察、设计生产到销售的一整套规范流程，并借此完成服装企业向现代化、信息化的过渡，成为许多服装企业的新选择。详细来说，CRM系统能为企业实现以下几大功效。

一、规范企业流程

服装企业的内部规范治理，是保证企业秩序流程正常运转的基础。从营业逻辑和有用监控方面入手，理顺内部的流程，并建设统一的数据尺度，是服装企业建设信息化的第一步。CRM的流程尺度化是以客户为中央，提高客户满足度为宗旨。尺度的服务流程，能快速、高效的对客户举行反映，提高客户满足度和忠诚度。并将这些资源转化为资源优势和竞争优势，为企业的生长奠基基础。

二、统一库存平台

服装企业一方面面临库存居高不下，一方面终端缺货的双重尴尬的基础缘故原由就在于供应链的反映速率太慢，产与销的需求信息对接历程中心阻扰重重。CRM能够将整个生产销售的流程置于一个统一的信息平台上，实时增补脱销货源并清算滞销货物，为企业的商品供应确立一个良性循环。使服装企业能够实时接纳措施应对市场的需求转变。

三、钱货实时核对

通常情形下，不管是手工帐照旧电脑帐，都可能存在银帐不符、货帐不符的情形。虽然电脑记帐已经将人为的错误可能性降到了最低点，但面临一家大型服装企业，天天所发生的各种票据多达几百张甚或上千张，泛起些许差池也是在所难免的事情。通过CRM系统的财政治理模块可以将公司库存以及出、入库情形举行实时有用的记载，在每一次的库存核对中，总部电脑库存和远程电脑库存、货物现实库存等都能够实现同步在线，确保数据的核瞄准确无误。

四、深度数据挖掘

对于服装企业及其线下的署理商而言，库存即意味着流通资金的冻结。署理商与总部库存量的相同不畅，往往导致服装企业在生产历程中掌握禁绝市场动态。而库存也给署理商采购造成极大压力。CRM系统可通过可视化的客户剖析、谋划制作软件

剖析、商机剖析等举行多维度的数据剖析，可以令治理者周全相识营业的执行情形、监控执行效果，并为新的决议提供依据。保证企业能够在猛烈的竞争中立于不败之地。

小结

时下，商品同质化征象严重，谁能有用的掌握客户的需求趋势、增强与客户的关系、有用掘客和治理客户资源，进而迅速提高企业的焦点竞争力，谁就能成为偕行业市场的向导者，实现从“红海”到“蓝海”的跨越。愿CRM系统助我国服装企业走上快速生长的平坦大路。