品牌运营商解决方案
富友系统针对衣饰品牌营运商的运作特点,提出了系统的解决方案。行业基本解决方案涵盖服装、鞋帽和家纺等通用解决措施,是衣饰企业实行尺度化治理的基础。
商品
1、商品分类系统
系统接纳科学的商品分类,思量到品牌当前的特点,支持品牌决胜终端的趋势。商品分类除保留传统的品牌(多品牌运作)、种别、系列、年份、季节外还针对终端陈列有:上市场波段、款型(搭配)、价位段的分类方式。
条形码
使用系统可以自动天生国标码和企业内部码。
渠道政策
富友系统支持:区域署理、加盟店、批发客户、自营店肆、阛阓专柜等谋划方式。针对差别的谋划方式通过地域划分举行分类治理:区域、省、都会。同时有品级来举行客户主要型的剖析和治理。
系统支持一个客户开多个店肆或治理多个区域。一个客户有多个发货地址。
渠道价钱政策
差别的营业方式有差别的折扣。例如:期货折扣、补货折扣、铺货折扣、买断折扣。
差别的品类有差别的折扣。例如:鞋类的折扣可以和服装差别。
单个商品的特殊折扣或ERP系统
价钱通过调价单来支持。渠道换货政策
差别的营业方式有差别的折扣。例如:期货换货率、补货换货率、铺货换货率、买断换货率。
差别的品类有差别的换货率。例如:鞋类的换货率可以和服装差别。
单个商品的特殊换货率或价钱通过调整单来支持。
订货会
订货会是品牌建设商品企图的平台
订货会系统是支持客户通过网络下单的;
可以支持根据商品系列成搭配的下单;
在单的历程中可以检察商品图片;
可以在线提醒订货会政策;
订货会可以离线增添渠道和商品;
订货会的商品可以先是版单然后再给正式货号;
在正式订单确认前可以增减货号和颜色;
订货会的在线剖析
订货会的订单可以举行在线剖析,主要是从下面几个偏向举行:
订货总量的合理性
订货搭配的合理性
漏订商品的剖析
透过订货在线剖析资助企业提高订货的合理性。降低谋划风险。
商品企图
品牌通过订货会系统建设了渠道的订货、自营店的订货数和备货后,系统可以根据交货日期汇总成为公司的商品企图。迅速下到达生产厂商。联合供应链治理。提升品牌的运作效率。
客户关系治理
CRM(客户关系治理)是一种以客户为中央的谋划计谋,它以信息手艺为手段,对营业功效举行重新设计,并对事情流程举行重组,以到达留住老客户、吸引新客户的目的。
富友客户关系统治理系统(CRM)是维富友公司凭据CRM理念,联合服装行业自身的特点,而经心开发的一套治理软件工具,它通过提供快速和周密的优质服务,吸引和保持更多的客户,资助企业搜集、追踪和剖析每一个客户,充实相识并知足客户的个性化需求,以提高客户满足度和服务质量为宗旨,并最终使企业与客户的关系以及企业的盈利都获得最大的改善。
富友CRM系统的应用工具主要是企业的销售职员和客服职员。销售职员可以将CRM系统和富友ERP中的销售系统联合使用,跟踪每一个客户的销售历程。可以资助企业将治理从后台营业运作扩展到前台销售行为,记载并剖析每一个销售运动和事务。富友CRM系统的服务模块,可以资助企业的客服职员,更实时地响应客户提出的服务请求,记载跟踪每一个客户的每一次服务行为,可以显著地提高客户的满足度,并控制企业的服务质量和服务成本。
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