连锁企业解决方案

一、概述

现在海内中小零售连锁企业的主要利润来自于两大部门：面向终端主顾的销售收入、面向供应商的收入。企业的目的是受利益驱使的，因此我们也可以明白零售连锁企业的目的也是集中于主顾与供应商。这两个目的不是对立，而是统一：只有主顾盈门，才有更大的与供应商谈判能力。

既要降低采购价钱，获得供应商的资助，又要提高销售额，追求最大利润，连锁企业必须打造自己的综合优势，只有综合优势上升了，才气够保证连续稳固的利润泉源。打造综合优势，这是个宽而泛的目的，对于零售商而言，落到实处，要害是以下几点：

商品、价钱、库存、促销、网点。

以上几点是中小零售连锁企业首先要面临的，现实上，零售业的竞争也无非集中于以上几点。

1.商品结构：商品组合，市肆一定要有自己的特色。对同种类型的商品，必须接纳80/20剖析来选择商品，对商品陈列数要有须要的限制，绝对不是越多越好。也许所有的企业都知道这个原理，可是不是所有企业能够做到商品结构的合理化，缘故原由就在于人们往往只能够凭履历判断，不能够对于销售数据实时、合理的统计与剖析。

2.价钱：这涉及整个企业的订价系统。一样平常连锁超市、量贩店是通过大批量进货来取得确实的价钱优势，而对于零售连锁企业这样的跨地域大规模连锁而言，统一持筹，分级采购是一种可行的方式。

3.库存：现在零售行业的销售利润率仅3％左右。降低库存，增添阛阓的现金流，可以间接提高利润率。在这个意义上说，零售业的竞争与其说是价钱的竞争，不如说是库存治理的竞争。这也是零售企业向治理要效益的最主要的一块。

而要扩大在这方面的竞争优势，必须要获得商品的最佳进货时间和进货量等信息，以盘算商品的库存周转期。

4、促销：包罗五大功效：以敏感商品吸引主顾；建设企业廉价形象；增添某商品销售量，以扩大对制造商的进货批量；通过先容新商品，以获取制造商的广告支持；扫除自己的积压库存。

5、网点：连锁企业都在努力赛马圈地，建设的网点越多，越有利于规模优势的施展。可是连锁店的生长受制于两方面的制约：配送能力的不足；治理控制能力的滞后。前者受到企业自己或供应商配送能力的制约，后者现实上照旧一个信息通报实时与合理处置惩罚的问题。

以上五种因素，是零售企业的'内功'，五要素要处置惩罚好，有几点最基本的必须要做到：

1、营业执行时有据可依，所谓的"据"，现实上也就是历史数据的统计后的剖析而得出的科学展望。

2、营业执行自己发生的数据，需要企业相关部门实时共享，并以此做出决议。

3、营业执行信息需要准确，只有准确的信息，才气够保证决议的准确与宁静。从上可以看到这五项因素的调整，那一项都离不开信息的支持。零售企业的谋划，要想从一定王国转为自由王国，必须要有完善的信息治理作为支持。

至于外部因素，（又称零售市场因素），是主顾信息、竞争对手信息和供应商信息。那就需要普遍网络外部信息，来不停和自己的信息比力，故而更离不开信息系统了。

现在海内零售连锁企业的信息化事情严重滞后于自己营业的生长。一个配合的特点就是缺乏统一集成的信息系统，险些所有的零售都面临信息孤岛的逆境。零售连锁企业若是在这个时间能够率先实现团体内的统一信息化，能够让总司理相识到每一个分公司，甚至每一个连锁店当天的进、销、调、存、结的统计，并以此做出科学剖析与决议，那就讲明零售连锁企业在信息化上走在了前头，也就说明零售连锁企业在打造综合优势上取得了先机。

综观现在商业零售市场，一样平常企业面临的共性问题有：

连锁店的疏散谋划带来高昂的治理用度，规模的扩大不是成了企业的低成本计谋，而是高用度渠道；

总部无法准确、实时地相识各家门店的进、销、调、存、结明细，也无法相识各家门店的谋划统计状态；

配送系统难以跟上企业谋划速率，总部对于商品的在库、在途控制都是事后反馈；

合理制订采购、配送企图较难题；

大量的人力、物力铺张在资料重复输入，简朴处置惩罚之中；

门店连锁网络成本逐渐增高；

销售前端要害营业信息网络与反馈速率缓慢；

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