产品运营人员如何做好APP消息推送?
1.细分新闻推送的工具,不随意push全量
首先,我们应该建设用户数据库,完善用户特征、地理和偏好。这部门可以通过账户系统举行自动选择,也可以通过对用户行为的大数据剖析建设用户模子。仅沈阳的福利运动就只被推向沈阳地域的用户,将用户推向沈阳是毫无原理的.
2.尊重用户,并将自动权返还给用户。
尊重用户的第一步是将选择的自动性返回给用户。新闻推送的条件是用户完全信托应用程序给予允许。就像订阅邮件一样,用户有权作废订阅,否则它会阻止您的电子邮件泉源。在用户的心理反映模子中,当新闻被推在上面时,用户会首先想到关闭新闻,甚至关闭新闻推的授权。这次必须尊重用户的选
择,否则当用户找不到关闭的入口时,软件公司
只能卸载应用程序,这直接导致用户丢失。
3.推送用户感兴趣的内容
始终只推送用户感兴趣的工具,选择切合用户心理定位的内容。微信的订阅模式值得参考。为什么你天天都收到这么多微信信息,但用户不会反感呢?由于这些是用户自动订阅的内容,订阅表现兴趣,兴趣是开放的。这就是逻辑。为什么你说你应该选择与用户心理定位一致的内容?若是一个音乐应用整
天推新闻,用户会以为这是挂羊头卖狗肉。这种与产物无关的新闻会带来短期的利益。然而,从久远来看,破损产物在用户心理中的定位是不值得的。
4.凭据使用频率确定新闻推送的频率
工具型APP用户天天只能打开一次,而社交APP用户天天将打开20次以上。这就是产物类型决议使用频率的差异。用户心理具有平衡值,准确的新闻推送频率会使用户无意识地依赖APP。社交类APP可以被推得更频仍,由于用户希望在第一时间收到朋侪的信息;工具类APP凭据使用场景和使用频率举行
推送,通常天天不凌驾一个;内容类型的APP不需要由时间来决议。当用户订阅的电视一连剧有新的剧集更新时,用户会在第一时间获得一条新闻。所有以用户为中央的操作都是半制品。
5.后续:试着指导APP的打开,以保持友好的用户体验
从APP供应商的角度来看,所有的新闻推文都是针对用户打开APP的。那么当用户打开时,是用户想要看到的界面吗?有许多APP可以推动运动信息,但要害是要进入APP主页。用户还需要破费能量来找到运动页面入口的位置。这是一种不友好的用户体验,这在某种水平上攻击了用户点击新闻的热情。
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