别再浪费时间了！如何从细节上真正节省用户的时间

　　英文原文：Stop Wasting Users’ Time

　　我们的用户是很珍惜时间的，我们也不应该随意铺张。在每个项目中都问自己两个问题：“我们是在消耗用户的时间来节约自己的时间吗？”“在这里要怎样节约用户的时间？”在西方社会中，什么是最名贵的财富？钱？状态？我以为应该是时间。

　　我们有很好的理由去珍惜时间，而且也有很是多的要求。我们有太多事情要做，太多压力要蒙受。人们憎恨自己的时间被铺张，尤其是在网上。我们这个时代要破费太多的时间在网上，每一次的交互要求都是这个时代的缩影。网站上一个细小的错误可能没什么，可是一旦集腋成裘，也会功亏一篑。

　　史蒂夫·乔布斯说淘汰Macintosh的开机时间就是节约生命。10秒的节APP软件省对于数以百万计的用户天天开机数次的操作来说，就是节约了许多的生命。

　　史蒂夫乔布斯致力于节约用户的时间，我们也应云云。

　　数百万的用户可能纷歧定会使用你的网站，可是数百万的网站组成了这个整体。于是，我们使用设计糟糕的交互窃取人们的生命。当我在制作网站的时间，在我脑中泛起的第一个且焦点的问题就是：

“我们是在消耗用户的时间来节约自己的时间吗？”

　　这就是问题的焦点。为了能够遇上死期而且不超预算，我们经常使用用户的时间来节约自己的时间。下面我举几个例子来说明一下我的意思。

　　设计师也要学会省时间，好比，学习这10个提高效率的技巧：《提高效率必备！10个超适用的Photoshop矢量图技巧》

　　最显着的铺张用户时间的例子就是网站性能。这是乔布斯在汇海时间中所做的事情。若是我们的网站很慢，那么我们就会铺张我们用户名贵的时间，并让他们不爽。

　　问题是提升性能是很难题的。我们在宽带眼前变得懒惰。我们在图像优化、HTTP请求和JavaScript库上偷工减料。现在用户要在通过蜂窝网使用缓慢的移动装备会见我们的网站时支付价格了。

　　优化你的网站性能不仅是节约你用户的时间，也能提升你的搜索引擎排名。

　　要想让我们的网站更快就得破费时间和起劲，然而为什么要让用户蒙受我们的问题？在把我们的问题酿成用户的问题这件事上，让我们花点时间来谈谈验证码。

　　验证码是我们将自己的问题推卸给用户的最佳例子。用户铺张在填写验证码上的时间岂止数百万小时？铺张这些事务是由于我们没能解决机械人的问题。

　　验证码强制用户解决本应是我们的问题。

　　要澄清一点，我并不是只谈论传统验证码。我是在谈论强制用户证实他是小我私家类的任何系统。为什么他们要证实什么？况且多一点未便，就多一点时间被铺张。

　　若是我们花点时间就能解决这个问题。honeytrap手艺就能帮上忙。另外也有服务器端的解决方案，以过滤那些自动提交的请求。问题是丢一个验证码出来比力简朴。

　　验证码并不是当我们填写表单时，铺张用户时间的唯一要领。

　　有的时间我们甚至在试图资助用户的时间，铺张他们的时间。好比说邮编。我曾经遇到过一个网站，它叫我填写我的邮编，这样就可以帮我自动填充我的地址，似乎这样就能节约我的时间似的。这真是一个伟大的想法，若是它能根据它所设想的方式事情的话。

　　问题是一些查找剧本需要这些邮编不带空格。然而那些开发者并没有在剧本中设置令其移除空格，而只是抛出一个错误，用户必须去修正“他们的”错误。为什么用户要按特定的方式输入数据？为什么让他们再输入一次邮编来铺张他们的时间？这也不光发生在邮编上。电话号码、E-mail地址也有类似的问题。

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