从Dinnr失败看产品市场可行性认知有哪些不足

对所有互联网首创人来说，在现实创业之前「验证idea的市场可行性」是至关主要的事情，许多人会用访谈的方式询问潜在主顾的意见，本期的就已Dinnr为案例，当初用户访谈效果乐观，现实上线后却无人买单，开办人苦苦支持了一年半后黯然倒闭，事实他犯了哪些错误？客栈www.hvihi.com为您推荐Dinnr案例：

一、Dinnr简介与历史

Dinnr于2012年7月在伦敦建立，开办人Michal Bohanes是个前谷歌，他厌倦了天天的外食生涯，想最先学下厨，却面临三大问题：

第一，超市买到的食材常超出食谱所需要的份量，用不完就要丢掉；

第二，到超市选购食材很花时间；

第三，食谱质量通常良莠不齐，不是份量没写清晰，否则就是太多专业术语，对于厨艺新手来说很不友善。

为相识决自己的问题，他开办了Dinnr，提供浅易、图文并茂的食谱和新鲜、份量恰好的食材，可以于当天或隔天直接送到主顾手上。

这个idea获得众人一致好评，在现实跳入火坑创业前，Bohanes找来了250位潜在客户做问卷观察，有高达70%的人表现他们会购置产物。另外，他们也在英国的群众募资平台Seedrs上募得了60万英镑，其时Seedrs的CEO还夸赞Dinnr是「一群智慧的人加上超棒点子的赢家组合」，但即便拥有这么多人的支持，Dinnr照旧失败了，在一年半后，由于迟迟无法实现盈利，Dinnr宣布关闭网站。

二、失败缘故原由探讨

在Dinnr倒闭后，为了纪念这个产物创业，Michal Bohanes写了篇文章—「我从Dinnr失败所学到的七件事」，这篇文章很是有趣且深富哲理，强烈建议有时间的朋侪看看，笔者总结文章中的重点，将Dinnr失败的缘故原由整理如下：

创业前的潜在客户访谈充满瑕疵

Bohanes在文章中坦承，Dinnr是一个典型的a solution waiting for a problem案例，之以是没在一最先就发现这个问题，是由于创业前的市场观察数据误导了他们，害得他们跳下火坑创业后才发现心目中的市场基础就不存在。

Bohanes在文章中写道：

若是要用一句话总结Dinnr的失败和我学到最大的教训，那就是—「我们基础没有解决任何人的痛点」，我应该早点在一最先的市场观察就发现这点，特殊是在举行一对一访谈的时间。

问题的泉源就出在他们错误的访谈方式，他们找了10位潜在客户做深度访谈，直接向受访者说明他们的idea，而且问他们是否愿意购置产物，这导致了两个问题：

a，各人都想讨好会见者，不想泼人冷水

虽然Bohanes已经事先想到这点，并要求所有一对一的受访者100%老实，但他嫌疑各人都只是在奉承他，没有仔细思索并给出真实的回馈。

b，各人都对自己未来的行为太乐观了

Dinnr的立意很良善：勉励人们学习做菜，吃更康健的食物。听起来就像个新年愿望（New year resolution），受访者会由于这个良善的立意而以为自己会使用Dinnr，但我们知道，大部份人的新年愿望都是胡扯的……

Bohanes建议创业家做市场观察时，万万不要向使用者pitch你的idea并询问意见，而应该先去验证你要解决的问题，是否有足够商业价值。为了到达这个目的，不要去询问他们未来的行为（你会不会买这个？），相反的，应该去探讨他们已往的行为，从中抽丝剥茧出insight来判断是否要继续做这个idea。

以Dinnr为例，他们当初问的问题应该是：「你是否厌倦了天天吃外带食物？」、「照着食谱做菜时有没有遇过任何问题？」、「你会不会很厌恶铺张食材的感受？」若是他们回覆不喜欢铺张食材的感受，那可以进一步问他们：「你有没有实验做过任何事情来制止食材铺张？」若是他们回覆没有，那很有可能这个问题基础不是他们的痛点。

若是你的受访者表达高度的兴趣，Bohanes建议可以用另一个更狠的招数：

「我相识你的困扰了，给我20英镑，我下周二就把产物原型给你，你以为怎样？」这个方式可以直接反映idea变现（monetize）的能力，究竟再多人喜欢的点子，若是没有变现能力也是枉然。

当初Bohanes访谈的10小我私家有7个表现愿意付费，但最后只有2小我私家现实成为主顾，若当初有问这个问题，或许就能提早发现Dinnr实在并不是真的这么吸引人。

（2）忽略地方差异，没察觉到要害竞争对手

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