产品和操作，如何实现小程序增长闭环？

小程序是下半年互联网非常重要的战场。这对于互联网人来说非常普遍：微信正在不断强化小程序的地位，其他巨头也在积极推出自己的小程序，因为他们都在客户中看到了小程序，保留了开发和开发的能力。

一、小程序的增长闭环与RARRA模型

许多产品经理和操作在他们的工作中都会遇到同样的问题：如何有效地引导用户从小程序到APP，APP用户如何看到小程序并实现小程序增长循环。

与此同时，我们仍然面临着一个现状，那就是，小程序的整体用户保留率并不理想，用户在用完后就不会再来，用户价值很难建立，之前的客户工作已经变得徒劳无功。

可以看出，用户保留比用户获取更有可能增长，这符合Brian Balfour对“毫无意义的增长轮”的看法。增长黑客模型已从AARRR转移到RARRA（保留 - 激活 - 推荐 - 收入）。 - 收购）转型。

显然，用户保留可以反映实际增长。 RARRA模型的核心是保留，即用户保留。此问题已返回到原始的小程序增长闭环主题。使用RARRA模型，我们可以很容易地理解：

如何提高小程序的用户保留率; 小程序如何计划，以完成激活，推荐和转换;使用小程序高效访问的方式可以得到改进。

二、用户留存与价值链接

Continuously providing user value will undoubtedly solve the problem of user retention. So how do we define user value?

In general, when the user touches 小程序, the user's expectation is that they can see what they want to see and can use the available functions. This is the basic component of user value. If you go deeper into understanding user value, we should think about it:

How to better trigger users to use the product; how to find the product features that are the easiest to achieve user value.

For example, the 小程序, which is a group distribution, has the following major functions:

拼团购买：Gather more users and buy products at a lower price;分享减价：After sharing, users can purchase at a lower price, and this function can guide users to actively share;分销实时到账：This can stimulate users to actively participate. Promote communication;专属海报：can embed user avatar, add trust endorsement, and push scan code;微信群引流：It is convenient for users to join the community with one click;跳转引流：Users can access public number, personal number, H5 page of purchase result, APP, further use of the product.

These functions are designed according to the user's psychology. When the user sees the title of 小程序, it has already evoked the impulse to purchase the product at a low price. Therefore, the first time to share the price reduction function fully satisfies the user's needs. Then, the ability to distribute real-time accounts and exclusive posters further motivates users and drives users to actively share proliferation. Then, group buying, sharing price reduction, distribution real-time arrival and exclusive posters are all active functions.

It can be seen that the motivation for users to use the group to distribute such 小程序 is very strong. On the one hand, they can buy goods at a preferential price, on the other hand, they can also use the social relationship to carry out distribution and get commissions. In the process, user value Fully highlighted, while 小程序 can quickly pull new customers with the help of users.

xx 因此，在触发用户使用产品时，我们应该仔细了解用户的真实需求是什么，有哪些潜在需求值得探索，然后对需求主要和次要进行分类，最后反映活动功能的优先显示。

与此同时，我们必须考虑这些有效功能是否能够继续为用户带来价值。例如，如果分发困难，将难以继续带来用户价值，那么即使不离开沈阳软件公司，也很容易出现低保留增长

存款增长。

因此，我们在锁定活跃功能的基础上，可以对留存进行分析来判断功能是否能持续带来用户价值。

三、激活、推荐、转化与分享裂变

在用户幸存之后，我们必须考虑激活，推荐和转换的问题，这与小程序的共享分裂完全不可分割。那么，我们如何才能有效引导用户分享？

常见的方法，如红包或游戏化，更简单，更直接的激励。此外，我们可以分析不同方法带来的客户获取，保留和共享数据，并测试是否更有效地验证复合激励的存在。

依靠微信的自然和强大的社交属性，我们需要对现有用户进行深入操作，并使用数据挖掘和分析方法来了解哪些用户可以通过在朋友中共享来吸引更多新用户。同时，擅长总结分享各级裂变数据变化的原因，并完善适当的业务战略。

例如，一些用户多次共享它。虽然新用户不多，但可以说这些用户是活跃用户，并且适合使用红包来激励他们。例如，一些用户共享的次数不多，但最终有数百个新用户，这意味着这些用户和他们的朋友之间存在强大而强大的社交关系，这对于这些用户来说值得大量操作。

随着用户继续分享裂变，小程序的保留也会增加，我相信这并不难理解。

四、获客与ROI

当我们来到RARRA模型时，我们希望关注ROI。

与APP类似，ROI包含新的，成本和转换的数据，但与此同时，我们需要考虑分析投资回报率过程中的几个问题：

一个是有多少用户在分享;第二个是完成共享的用户生命周期的总值;第三是每个用户带来多少新用户。

分析ROI的重要性在于帮助小程序完成增长循环，帮助不断增长的团队了解不同的渠道，场景和游戏玩法如何对增长产生不同的影响。

结尾

当您看到这一点时，您可能会遇到一些您想要了解更多的问题，例如如何提高转换和保留率，如何全面衡量客户流失和转换的原因，找到耗尽用户的方法然后改进操作等会分享一些经验和意见，欢迎交流！

本文最初由@芝麻酱发表。每个人都是产品经理。未经许可，禁止复制

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