官方:“支付后输入小程序”能力即将开启
如何实现餐厅的高效运作?在过去,传统的餐饮,排队,付款,收银和营销都是痛点。 “高频无效率”是最好的描述。
为了解决这些问题,大量商家选择了访问微信支付,除了看中其强大的支付能力外,更重要的是,微信支付可以帮助线下食品消费延伸更多场景,如扫描码自助服务订单,付款+会员,精准营销和其他功能。随着微信付款不断与商家不断迭代,目前在许多餐馆30%以上已实现微信付款。
微信支付+小程序激活线下消费场景
延伸商家服务与营销能力
在活动现场,微信团队为餐饮品牌带来了微信支付和小程序功能的新组合,并进一步升级了餐厅服务,提高了周转率,降低了典型消费场景的人工成本,如餐饮队列,订购,并支付订单。实现大数据降水。
会员功能和小程序的结合为商家提供了新的会员运营管理功能,以及各种功能,包括个性化会员主页,准确的票务和会员互动,以帮助商家实现精细营销。
微信团队还透露,支付后输入小程序的能力即将开启。在未来,每个用户付款后都可以直接输入小程序,以帮助商家进一步扩展他们的服务和营销能力。
小程序5大优势打通外卖全流程
实现与门店生意无缝对接
Laoxiang chicken paid 微信 payment in June last year, quickly accumulating fans through convenient payment service, and then launched the public number take-out service, docked with the store cashier system, allowing customers to complete ordering and payment in the public number, complete the online and offline fans. Conversion. 2016, combined with 微信 pay to build the capacity and number of take-away public services to villagers chicken turnover increased1.24亿yuan.
After the launch of 小程序, fellow chickens began to think about how to combine takeaway and 小程序 capabilities to provide better service to users. In the view of Shu Xiaolong, the general manager of the old chicken, 小程序 is the most attractive to him. There are 5 major advantages:
Light weight, direct and simple service is more convenient
Compared with APP, 小程序 has lower development cost
Can be bound to the public number, jump, and fully open with 微信 payment
Relying on 微信 large traffic, merchants have low customer costs
Has a rich offline application scenario
Based on these 5 advantages, the fellow chickens will combine the take-out system, 微信 payment and 小程序 to realize direct ordering, payment and order inquiry. With 小程序, we analyze the customer's consumption behavior, consumption habits, preferences and other data to achieve accurate marketing of customers, and will fully open up the ability of store operations, business management and marketing cooperation to achieve seamless connection with the store business.
服务号330万粉丝+74.6%的会员转化率
周黑鸭为什么还要做小程序?
xx 该服务号码拥有330万粉丝,并在2个月内成功完成了50%的会员转换;
开发100万会员仅用了64天,电子会员的转换率高达74.6%;
成员日均储值为6300,储值超过82.3%,平均日消费量为21,000,消费量为83.59%,会员活动率高达72.29%。这样的黑鸭可以说是非常“超级神”,你为什么还要做小程序?
周黑娅互联网战略中心总经理何明说:“小程序是周黑鸭品牌更好地和会员进行连接的一个重要手段”。
首先,通过将网上商城与微信付款和小程序相结合,可以帮助周河鸭创建更直接的在线销售窗口,增强商店的服务体验。其次,在小程序会员的帮助下,周黑娅可以进一步完善自己的会员制度并使用其会员资格。大数据准确识别核心用户,以便更好地与成员建立联系和互动。最后,“礼品卡”等游戏的出现让顾客在购买后可以直接购买卡片,也可以转移给其他朋友,形成社交裂变,为顾客提供丰富的消费体验。
对于周黑鸭来说,小程序可以做什么样的营销?诸如“围绕商店开发”和“仓库交付”等功能可能会带来更多惊喜。
何和亚互联网战略中心总经理何明,
美味不用等借小程序打通线上线下
创造4万元价值
美味不必等待商业产品部总经理何毅说:“不要等待一个2000转的商家在一个月内开出134个单位,节省一个服务员的人力,创造超过4万个元。”
秒订、秒排、秒点、秒付、秒赏、协同点餐,是餐饮第三方服务提供商“美味无需等待”借助小程序帮助企业实现核心能力,围绕服务,菜肴,环境三点,开放线上线下,到实现客户不要进入商店,先服务。同时,我们还使用小程序自助订购和支付,为客户带来更高效,更流畅的用餐体验。
另外,如何使用小程序实现食品店的准确营销?首先,打开小程序和微信公共号码的连接跳转,粉丝可以通过一键服务号输入美味服务,不要等待小程序享受服务;申请服务号码的会员,小程序将识别并标记客户的消费行为和活动范围进行有针对性的营销活动和高质量的服务。之后,您不必等待小程序扫描码修复,扫描码查询,扫描码显示食物的营养成分,卡路里计算等,进一步丰富客户体验。
您不必等待业务产品部门的总经理。何毅
在微信团队的视图中,轻量级,开箱即用的小程序可能是承载支付方案和支付流量的最佳方式。随着未来的迭代更新,小程序有望成为餐饮业生态应用的标准。
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