只是说我想吃“日本材料”马上推荐第一次外卖App是“偷听”你说话吗？

你有没有遇到过这样的事情？

外卖App就像是你肚子里的蝗虫，知道今天你想要吃什么。我刚才说我早上想吃新疆菜。过了一会儿，我打开了应用程序。附近的新疆羊肉串出现了。中午，我刚与同事讨论过吃香港式茶餐厅的问题。当我打开应用程序时，我会有一个体贴的港式炒饭.“找到你自己”的建议确实节省了大量的手动搜索时间。你能想到的是它如何知道你刚刚说了什么？

在2018年11月，一位用户抱怨说，怀疑的外卖应用程序正在“发声”发言，并根据窃听的内容推荐商店。

网友遭遇

饿了么在“偷听”我吗？

在2018年11月中旬，孙女士和她在上海的同事提到他们想在聊天期间喝CoCo奶茶。他们立即打开了饥饿的应用程序，但立即看到CoCo奶茶的推荐在推荐业务的第一位。 “我之前并不饿。 App已经放置了单一的CoCo奶茶，“孙女士回忆说，在她的手机后台，同时开通淘宝，微信，智慧，微博等应用”，还没有用任何手机应用搜索CoCo奶茶相关信息。“

巧合的是，沈阳一位网友烧玉（化名）于2018年11月14日晚8点，告诉朋友吃鱿鱼饭，1分钟后在支付宝上打开饥饿的申请，推荐的顶部发生了展示一个家庭鱿鱼饭的外卖店距他最后一次订购鱿鱼饭还有23天。

为了再次验证这一现象是否纯属巧合，次日中午，燃玉自行对着手机进行了一轮测试。在没有打开应用的情况下，他大声说想吃披萨，随后才打开了支付宝里的饿了么应用，在推荐位首页中出现了一家披萨店“这家店的披萨我曾经点过，但也应该是半个月前。”

燃玉使用的手机型号是小米MIX2，系统版本为MIUI9.6，在他的手机上，包括支付宝在内的大多数应用都有录音权限，且这一权限在安装时就已经默认启用“。连续两次都遇到了同样的情况，难道是支付宝或者饿了么在偷听我说话？”燃玉猜测。

12月15日，燃玉将自己遇到的情况第一时间发布在了微博中。根据微博后的154条评论来看，与燃玉有类似经历怀疑应用“偷听”的人数占六分之一。

饿了么、美团回应：不存在“偷听”

到底这种推荐店铺的出现，是什么原因呢？

饿了么相关人士表示，所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。

美团人士则回应称，有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖应用内的语音输入行为时，才会使用麦克风。此外，美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息，进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。

是否“偷听” 业内观点不一

XX 此外，经过麦克风的许可，应用程序可以通过其他应用程序获取信息吗？中国着名的白帽公司宋玉玺表示，该技术现已完全成熟，并拥有共享资源的传输链接。

“如果应用程序可以访问麦克风，理论上，这个聊天应用程序可以听到周围环境的声音。在此过程中，聊天应用程序可以将语音输入代码嵌入其应用程序中以转换人类语言。上传到服务器。服务器处理文本并将其绑定到相应的用户。如果两个应用程序之间有业务合作，他们将能够共享资源，“宋玉玺说。”根据当前的网络速度和机器性能，这个操作可以被认为是实时完成的。“

然而，尽管这种情况可以在技术上实现，宋玉玺认为这并不意味着相关的应用程序已经完成了这样的操作。

腾讯移动管家安全专家杨启波同意“在获得麦克风许可的情况下，没有必要窃听用户。”杨启波表示，虽然麦克风“窃取”仍然难以确定，但很可能该应用程序测量来自其他渠道的大数据。 “例如，根据您当前的位置，经常访问的餐馆，以前的搜索习惯等，您可以预测您的潜在需求。现在大数据智能推荐平台已准备就绪。通过各种方面计算，比如一些短视频应用，您可以根据您在1~2小时内刷新短视频的习惯推断您的兴ERP系统，停留时间.

该数据公司的另一位负责人表示，该外卖应用程序以两种方式推动相关商店。一种是推荐系统的冷汇海机制，也就是说，虽然用户没有搜索或点击应用程序，但推荐系统将基于用户的区域。建议使用年龄级别和时间段等大规模数据，但不排除某些应用程序将使用麦克风权限获取语音信息（如订购和商店）。

掌上技术的相关负责人认为类似的情况发生是巧合。 “在日益严格的国内监管和日益重视个人信息安全保护的背景下，无论是在业务本身还是法律范围方面，用户对话都受到监控。这不是一个明智的选择。它只会带来很大的风险对于业务运营，它不会为此付费。因此它基本上可以排除应用程序自动监控的可能性。“

如果是“巧合”，那么巧合的数量太多了。为了避免由于非语音方法（例如搜索和输入）而读取数据，将重新安装用于以后测试的应用程序，甚至某些设备已经刷过，并且选择了测试。然而，没有任何美食可以在手机上留下痕迹。因此，很难解释为什么相关商店突然出现在测试中，并且更难以解释的是，经过再次刷新，其他商店没有变化，只有这家商店已经消失。

但如果不是“巧合”，从现有的技术测试和行业的反应来看，似乎通过麦克风“窃听”是一件吃力不讨好的事情，该公司不大可能做到。

然而，不仅是孙女士和玉女士“逃脱”了所涉及的问题不只是为了外卖。

在社交网站上搜索“App窃听”关键字与列表类似。例如，我知道网友“迈克”和朋友们谈到了该单位丰富的竹制花瓶。当天晚些时候，我在淘宝上看到了富贵珠的商店推广。我知道网友“不想起床”在睡觉前告诉宝宝古埃及。第二天，文明在淘宝上收到金字塔饰品和木乃伊饰品;其他人说，他们会和家人聊天，去超市买牙线，晚上打开京东，看看推荐中的牙线推荐等等.我身边的同事刚跟他们的家人谈过银行贷款然后他们在今天的头条新闻中看到了在线贷款平台和银行消费者贷款广告。

然而，无论你怎么感觉不对，这些巧合都没有答案。但另一个巧合是，自今年1月以来，大量应用程序已经改变了他们的隐私政策。随着国内《网络安全法》的收紧，欧盟《通用数据保护条例》（简称GDPR）向谷歌等互联网巨头发行了一张票。中国互联网公司对用户访问个人信息和App权限的可用性变得非常谨慎。也是在今年1月之后，在饥饿之后的测试中没有类似的现象。

内容来源：腾讯网