博立酒店管理系统

1． 预定管理

录入预订客人和房间信息，对于未到预订自动取消。也可以手动取消预订。一张预订单可以预订多间房。团体预定控制，折扣授权控制。

2． 前台接待

此模块是酒店管理里面重要的管理模块之一。包括，增加减少房卡，重新刷卡，打印入住登记卡，换房、续住，在店查询等。

对于曾经入住过的客人只需输入身份证号即可调出客史资料，也可以输入客人姓名调出可是资料。利用预订拷贝，预订客户可以直接排房入住。

车位信息管理,长途电话的打开和关闭。自动可售房显示(按楼层/房类)，实时房间状态显示。

3 　前台结账

也是非常重要的模块。主要是处理客人的离店操作。包括退房不结账，退房结账，强制离店，退房查询，打印账单，各种费用明细。

在帐户管理里也可以查询帐户信息，但是可以查询结账后的客人信息等。

４． 会员管理

对于会员的登记管理，主要适用于客人入住次数比较多的情况。包括会员注册、会员修改、挂失、注销、续卡、积分兑换、会员查询相关资料。

５． 班次结算

每一个操作员在交班时都必须进行班次结算。打印班次结算表，包括押金报表，结账情况表，其他费用表，录入交班记录。

并且把报表和所收现金交到财务。

６． 夜审

夜审，是每天必须要做的操作，且只能进行一次。一般在夜间12点以后，主要是计算每个房间的费用，并且生成各种报表。

７． 房态管理

查询房间的入住情况，可以按照房间类型和楼层查询。可以查询空房、脏房、预订房、维修、在店、签字、长包房。

房间状态的修改，包括设定维修房，清扫脏房。

８． 房间流量

主要是配合预订管理使用，按照房间类别查询每一个房间在未来一个月的时间内的占用情况。

９． 帐户管理

可以对记账户进行开户、销户。还有入账，帐户各种费用明细，帐户信息查询等。

１０． 客人结账

也是非常重要的模块。主要是处理客人的离店操作。包括退房不结账，退房结账，强制离店，退房查询，打印账单，各种费用明细。

在帐户管理里也可以查询帐户信息，但是可以查询结账后的客人信息，此模块则不能。

１１．系统维护

录入初始数据，修改房间类别、客房数据，操作员设置（权限管理），会议室、科目和折扣设置。

１２． 预订查询

查询预订单，对客人的到店情况进行查询。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询；

１３． 客人查询

与在店查询功能基本相同，但是可以查询客人离店后的信息。可分别通过姓名、别名、房号、地址进行单一或组合查询。

既可精确查询，也可模糊查询；可通过选择抵店日范围、离店日范围、证件号、公司进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询；

１４． 会员查询

会员入住信息查询，可分别通过单位名称、入住时间、离店时间、地址进行单一或组合查询，既可精确查询，也可模糊查询；

１５． 会议管理

对会议室使用情况的管理，包括预订、更换、续用、取消、结束会议。对预定、再用会议的查询，下发通知等。

１６． 经理查询

对酒店经营情况的查询，包括：今日预订情况表，在店客人折扣日报表，结账客人折扣日报表，客房资料统计表，外宾情况表，今日离店客人情况表。

散客入住排行，单次入住天数排行，楼层出租比较表，房类出租比较表，日出租率曲线，月出租率比较表，会议管理情况表，会议使用情况表。

会议室出租比较表，分机话费查询，分机话费总查询，各种话费月比较表。

１７． 报表管理

包括：预订日报表，入住日报表，楼层入住情况表，操作员入住登记统计表，总结账报表，其他费用统计表，客人费用统计表，记账。

未接客人押金统计表，会议管理报表，折扣统计表，住宿车辆统计表，房卡数量统计表，换房记录查询，关闭长途房间查询。考核前台人员工作量。

１８． 密码管理

每一个操作员在登录系统的时候都要输入密码，此密码由相应的操作员进行修改。操作员在交班时，必须要用自己的用户名和密码重新登录系统。

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