3个公共号码粉丝

在2018年，距离2012年的微信公共平台已经有6年了。似乎现在不是从媒体上做到这一点的好时机。连续开放率和内容严重同质化的问题点燃了媒体的热情。但是，随着微信外观和搜索和搜索文章推荐机制逐渐改善，今年2018年可能会有一波微信的公共数字红利。

如何衡量公共账户的运营结果在很大程度上取决于粉丝的数量（粉丝的数量），但是你做了公共号码这么长时间，你真的了解你的粉丝吗？对于不同的粉丝团队，真的有一个细粒度的操作吗？

从粉丝的特点和价值层面来看，公众号的粉丝可分为三种类型：品牌粉，内容粉和路人粉。

一、品牌粉——把公众号当情感归属

品牌粉是一个具有情感依赖性和属于公众的粉丝群。对公众人数的关注类似于追逐明星的感觉。对他们来说，内容并不是最重要的。公众号的品牌识别和互动就是公众号的个人魅力。

这类粉丝的价值是最高的，但收购也很困难。

1. 品牌粉的优点

品牌粉末具有以下优点：

粘性和忠诚度

品牌粉末的品牌忠诚度和粘性基于您的公共账户的个性特征。一般情况下，只要你不冒犯粉丝，或做出特别大的风格或内容改造，就不会有通关。

愿意积极互动和分享

这些粉丝通常会关注您的公共帐户内容。如果您的公司/自媒体有其他产品，他们通常是产品的重度用户。

对于公众的内容和意见，他们愿意主动关注，评论，喜欢和转发，而不需要官方指导，收集用户反馈和种子用户的冷漠汇海非常有帮助。此外，它们通常是整个粉丝社区的垂直KOL，具有很大的推广和传播价值。

易于转换和转换

品牌粉作为各种公共利益的早期采用者，它更容易成为第一波支付转换用户，实现更低的难度，实现更大的价值。如果公共账户具有电子商务或基于知识的支付，他们将有一家医院来支付和分享通信。

4.内容容错度高

品牌粉丝的最大特点是他们对公众号码的认可在一定程度上超出了内容本身，但这是你自己号码的个性魅力。这与Mimen和新世界相同。这不是你的意见是多么正确，但你知道我多少以及你有多吸引人。就像追逐明星一样，也许这不是一个好的明星表演，而是一种个性魅力。

因此，这种粉丝关心你的意见的正确性。如果你的内容不符合他的口味，他会有一种非常宽容的态度。

2. 品牌分的缺陷

这种品牌粉末在很大程度上反映了公共账户的整体价值，但也存在以下缺陷：

转换周期长

品牌粉末比其他类型的粉丝具有更长的转换周期，这意味着您需要通过长时间的培训培养定期粉丝成为品牌粉丝，并且在此周期中，您经常面临丢失的风险。成本非常高。这也是长期培育，品牌粉通常与公共运营商的价值观一致。

需要进行互动

在品牌粉末的长孵育周期中，相互作用是必不可少的。通过互动，您可以增强粉丝的参与感，并且可以获得他们所投入的情感的官方反馈。对于公共帐户，最重要的反馈是用户的评论消息，然后是一些活动活动和社区操作。

正是因为品牌粉末需要互动，所以很多核心成员都是在公众号码运营的早期获得的，因为当粉丝数量很少时，运营商和粉丝之间的沟通反馈更加顺畅和及时，互动效果也更好。

有一定的规模上限

特别是对于垂直领域，其自身的精确人群具有数量上限，品牌粉末是公众号的核心粉丝，规模更小。当在一定程度上操作时通常难以增长，这可能需要通过矩阵或一些内容转换来增长。

3. 品牌粉运营策略

品牌粉末运作的核心点是加强粉丝对整个公众品牌的参与，不仅要认清内容的价值，还要让他们参与品牌的成长。

对于品牌粉末的经营策略，我们可以从以下几个方面入手：

建立社区和沟通机制

通常，产品的增长离不开核心粉丝的支持。对于公共账户来说，这种品牌粉末是最重要的核心粉末，运营商与这些粉丝之间的沟通应该非常密切。事实上，公共号码的运营商通常是核心用户粉丝的好朋友。日常沟通不是太少。如果不这样做，那么在风扇用户的操作中肯定是不合格的。

建立社区可以在核心粉丝和运营商之间建立良好的沟通机制。在增加品牌参与度和增强情感联系的同时，它还可以作为用户反馈渠道和自己的交通池护城河。此外，对于少数人来说，社区的建立也是一种成本相对较低且相对有效的方法，但需要付出很多努力。

定期用户会议

这对于品牌的公众号更为重要，因为对于品牌方面，公众数量的粉丝和产品用户有很大一部分重叠，定期用户离线活动已成为常规操作。

邀请参加测试

对于内容类型公共号码，最大的困难在于主题选择和标题写作。对于企业品牌在公共号码上运行的活动，难点在于用户的参与热情和第一轮分享沟通。这些可以通过内部测试在一定程度上解决。

作为最活跃的集团，品牌粉将更愿意参与公众号本身的品牌建设和活动策划沟通。

许多大型企业将建立自己的主题组和标题组作为测试，集团成员不可或缺的部分是核心品牌粉，让核心受众评价并提出修改意见，不断提高内容质量。

对于活动策划，活动的整体规划，与各种材料的利弊判断一样小，对于用户的参与是必不可少的。可以说核心的核心粉丝已经是公众号码运营商的一半。

但是，如果没有通信，品牌粉末可能伪装成“伪黑粉”。这样的粉丝可能每天都在批评你，但事实上，他们非常关心你的公共账号，甚至分享和传播你的内容。这种情况实际上很常见。如果他可以通过这种“伪黑粉”进入沟通渠道并让他有反馈和参与，他就可以转化为品牌粉。

二、内容粉——把公众号当做观点资讯窗口

内容粉通常是一种被内容质量所吸引的粉丝。公众号码的上诉主要是获取信息或意见。在获得内容的同时对内容的质量也有一定的要求。与品牌粉末相比，粉末的内容更注重从中获得的好处，而不是与品牌互动的感觉。

这种类型的风扇是公共号码风扇的主要组成部分，也是公共号码内容的主要输出对象。

1. 内容粉的有点

它们具有以下优点：

高内容识别

内容粉红色的焦点在于对他的内容的价值。因此，他通常同意你的翻译，个人媒体和品牌公众号都需要大力帮助他。其中大多数是意见审查和数据整合的输出。品牌公众号通常需要根据自己产品的特点输出干货。

主题兴趣匹配很高

内容粉通常需要受到公众关注的注意，更多的是关注。对于某个主题，某种风格的匹配可以得到这样的粉丝。这涉及公共号码的定位。定位越清晰，输出越垂直，它就越有吸引力。

有一个相对固定的行为模式

内容的内容被主题内容吸引，他们关注的事件热点相对集中。在公共号码操作员的指导下，他们的行为模式可以相对一致。

2. 内容粉的缺陷

虽然含量粉末是主力，但他对内容匹配有很高的要求。虽然它拥有大量且是媒体商业化的主要潜在受众，但公众号码的品牌知名度往往不强。

主要有以下几点需要注意：

设计为沈阳软件

这些粉丝对内容的内容和质量更为挑剔。当有三到四次内容与感兴趣的兴趣不符时，很容易起飞。他们在地位上与公众的经营者相对平等，当他们无法手工投票时，他们会用脚投票。

这也是事实，内容粉具有可预测的生命周期，当粉丝的自我增长与公众内容定位不符，或者当粉丝放弃使用您的品牌产品时，他们很容易取消注意力。

不太活跃

作为主要风扇组合物，粉末的含量较不活跃，并且不热衷于积极地分享通信。共同的互动只是文章内容的评论互动，而且大部分时间都属于跳水状态。

3. 内容粉运营策略

这类内容粉的操作主要思想是积极引导，形成用户习惯，深入挖掘粉丝的价值。

有几个方向：

创建粉丝流量池

事实上，建立一个粉丝社区来圈选内容，但在这种社区中，运营商很难与粉丝进行深入的互动。社区的作用更多地是进行内容和品牌活动的初始曝光。在社区中，更积极主动地引导粉丝参与互动内容和内容转发，目前看到的大多数自媒体粉丝团体都属于这种类型的社区。

获取UGC值

一些教资会收藏可以通过活动进行。优点是类似UGC的内容在粉丝中更受欢迎。匹配内容没有风险，也可以解决内容运营商不足和内容质量下降的困境。我们可以看到几乎所有大型到晚期版本都提供UGC风格的内容集成。

保持良好的内容制作规则

如果是自媒体，则需要具有独特的观点或内容。最好是形成一个工业化的生产生产程序，通过固定的操作习惯培养用户的阅读和交互习惯，就像“逻辑思维”每天六六十六秒一样。音频，几乎每个大尺寸都有固定的推送时间和习惯，以引导粉丝行为和加深品牌认知。

三、路人粉——对公众号处于观望阶段

有两种路人粉末，一种是通过活动对活动不熟悉的粉丝，另一种是通过“爆炸性”文本引起新注意的粉丝。但总的来说，两者都是偶然的问题。他们不了解公共号码的内容风格和定位，他们仍处于尝试探索的阶段。

1. 路人粉的优势

只有一部分路人可以转换成含量粉末，他具有以下优点：

速度很快

路人粉可以通过刺激活动效益来关注您的公众号码。随着活动的推广和实施，粉丝们可以快速进入。我们经常注意送礼物，注意免费在线优惠和离线促销。此外，屏幕式爆炸的爆发也可以增加一夜之间的粉丝群众数量。

可以在短期内显着提高公众的商业价值

路人粉末的涌入可以增加公众号码的议价筹码，特别是在短期广告领域和商业资源互换中。一些玩家也使用活动来消耗粉末，然后出售公共号码以获得收入，但从长远来看，公共号码的商业价值将返回到内容本身的价值。

2. 路人粉的缺陷

一般来说，路人粉末对于公众号码的长期运营价值来说并不算太大，但可以换取一些资源，使运营商能够更好地运营。路人粉有以下缺陷：

高流失率

路人粉更关注事件，活动和兴趣，而不是内容。当活动停止或热时间到期时，风扇的损失率将增加。通常，事件发生后，会出现“无推，无推，无粉”的情况。

成本较高。

通过文本的爆炸，实际上存在一些偶然因素，并且技能难以重用。如今，在线促销的成本正在增加。事实上，通过活动吸收粉末需要大量的人力和财力。因此，大规模活动通常作为整个促销周期的爆炸阶段。当然，我们还可以通过诸如裂变等操作来优化粉末吸收成本。

3. 路人粉的运营策略

对于路人来说，运营商一般都比较无奈，因为如果内容定位和人群不匹配，从长远来看，非目标用户总会输。

以下是路人粉末的简单操作理念：

按内容保留

不断增强内容质量，并筛选路人的目标用户保留。通常在活动结束后，您可以推送相关文章，如活动恢复，摘要和网友评论，这可以在一定程度上降低路人粉的损失率，然后慢慢转向正常的内容策划。

尽快使用流量值

建议是路人粉末需要标记为用户。如果从背景数据中看出人群与内容定位不匹配且没有长期运营价值，则不必强制保留;最好通过广告推送或替换对方。如何将流量直接转化为业务价值。

除了上面提到的品牌粉末，含量粉末，路人粉末，当然还有僵尸粉末。僵尸粉末在日常操作中几乎没有价值，通常涉及一些灰色操作。它通常可以在公共交易，广告和广告的其他方面看到，这里不再讨论。

风扇的分类使我们能够更好地执行精细操作，尤其是对于非内容品牌。不同的品牌可以不同的标记，以向不同的粉丝展示不同的内容和活动，以不断优化粉丝的质量。

但是，作为品牌的媒体窗口，公共号码最终将为目标受众提供有价值的内容或服务。这是公众号的核心竞争力。

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