在微信营销活动之前,用户需求有哪些想法?
在微信营销活动之前,用户有哪些想法?随着移动互联网的快速发展,互联网市场的竞争力变得越来越重要。促进用户需求是我们的一个重要目的。如何找到用户的需求?这一直是每个人都想弄清楚的问题。 微信营销活动的第一步是分析用户的需求。只有在找到用户的需求时,下一个活动才有效。下一个沈阳汇海网络小编将为大家分享相关内容,希望能够分析用户需求,在这篇文章中可以搞糊涂。
什么样的用户?
在什么样的使用场景?
你遇到了什么问题?
我该如何解决?
一,什么样的用户
回答您想要吸引的用户类型。您需要做的是根据特定条件对用户进行分类并分离用户的属性。例如,常见的性别,年龄,职业,地理位置,收入,偏好,目标,朋友圈等。通过这些用户属性,找到一些共性,然后找到这些普通人并探索他们的需求。重点是针对您的目标群体。您必须从市场细分市场中进行削减,但您无法立即找到整个市场。例如,您无法定位所有大学生。相反,我们必须针对具有一个或几个共性的大学生。否则,您会发现由于预算限制和定位过大,您无法找到确切的用户。
二,在什么样的使用场景下
在分析用户的使用场景时,更好的方法是亲自体验。让自己成为一个用户,并思考在这种情况下你有什么样的需求,想法和期望。
你有什么动力来到这个场景?
在这种情况下你想做什么?
你有什么样的心理和情感?
你打算采取什么样的行为?
你有什么期望?
第三,你遇到了什么问题
当我们确定用户将使用哪种使用场景时,我们需要关注用户可能遇到的问题,这可能会导致各种需求。但并非所有这些问题都值得探讨。什么样的需求是有价值的?
1.用户群不大
例如,当我去电影院观看电影时,我希望可以吃水果。这可能只是少数人的需求。 沈阳软件production
如果你想为这种需求设计产品,并且最终可以赚取利润的用户数量非常少,而且根本无法承担成本,那么这个需求就不是你应该考虑的了。需要更大的用户才是您应得的。
2,用户是否有必要解决
例如,在吃电影时,你可以选择不吃,或者你可以选择吃爆米花。在电影院购买水果不是你必须解决的要求。相反,如果你在火车上饿了,发现距离目的地还有10个小时,那么必须解决此时需要吃的问题。这是值得考虑的需求。
3,用户是否渴望解决
当用户需要你的时候你出现在用户的面前,看,这是我给你准备的产品,用户肯定会更容易爱上你。比如我吃完饭后你想让我买你的水果,那么你的时机就选择的不好。但是如果你在我聊陌陌突然手机没电的时候给了我一个充电宝,我一定冲上去给你一百个么么哒
如图4所示,是不是用户经常会遇到的
这里说的是用户需求发生频率的问题,发生的频率高,自然使用产品的频率也高,也就更容易产生用户粘性从而转化为付费。比如你每天都要花钱,支付宝的使用频率就很高,尤其是现在更多的人都选择外卖和线上支付后,支付宝的使用频率就更高了。
5,能不能被解决
主要从技术层面,资金层面,资源层面,人员层面去分析。你是否有能力开发出一个产品去满足这样的需求,你的预算够不够开发和推广产品,你有没有资源帮你做开发,运营,推广,合作等,你是不是拥有执行力很强的团队去实现你的想法和产品。
四,希望通过什么方式解决
当你知道了用户的需求是值得去满足的时候,通过什么样的方式去满足用户就是你接下去应该考虑的问题。
1,基调
你想用什么基调的内容去吸引用户,是打情感牌,打有趣牌,打利益牌还是采取别的方式。基调主要是指你想引起用户什么样的一种心理,然后被你的产品所吸引。比如网易云音乐近期主打情感牌在沈阳地铁的活动就很成功,那我们可以想想,如果打有趣这个点,有没有其他好的方式。
2,内容
XX 您希望向用户显示哪种内容,您希望通过内容向用户传达什么样的信息,形式和语气是辅助的,核心是内容本身。用户容易记住直接影响用户内在需求的内容。例如,在我知道很多人回答的话题之前,“你工作的典型日子是什么时候?”和“你20多岁时的表现如何?”
3.表格
您是通过活动形式进行离线促销,还是通过在线表单与用户互动以允许用户生成内容,或通过视频吸引用户的注意力。形式选择或基本目的的主要目的是吸引用户一见钟情。为什么超市要做特别促销?因为在超市的购物场景中,用户不知道自己需要什么。这时,便宜的东西很容易引起用户的注意。你不必难以写出优秀的文案,只要简单的半价两个字,就可以轻松吸引用户。
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