前微信海外运营总监刘伟：如何使用小程序为10亿用户做生意？

2017年，小程序全年都在改善其基础设施和开放性，2018年将是小程序的第一年。自2017年初正式推出以来，小程序一直受到外界的怀疑和批评。经过一年多的发展，基于小程序的许多开发已经成为许多资本追逐的目标。“我们已经来到了微信小程序的黄金时代。”刘伟如，前任微信海外业务总监，也是Plus Technology的联合创始人。为什么现在是小程序开发的黄金时代？您如何看待小程序所涵盖的机会区域？对B小程序有什么需求？刘伟从微信员工的角度解释了目前国内的小程序环境和市场状况。产品介绍：另外，全球首款B2S2C微信智能销售系统，也是中国首个微信智能销售系统。基于微信小程序技术的手机软件开发

技术和人工智能技术重构了Boss to Sales（客户）数据流和关系流程，帮助企业从底层解决公司的直接需求：销售和销售管理。增加的核心产品包括微信AI名片，微信AI雷达，Boss Al雷达。 Plus Technology联合创始人刘伟担任微信国际版产品运营总监;腾讯国际业务海外运营总监，腾讯海外合资公司后管理管理负责人。以下是腾讯组织的刘伟访谈：我们如何看待我们所处的时代？刘炜认为：中国互联网进入微信互联网时代，小程序将成为最佳运营商，小程序将成为最大赢家。他认为，中国互联网的发展经历了三个阶段：1。互联网1.0时代，即1995 - 2011年的15年，是中国的PC互联网时代。该阶段的主要特征：内容以网站为载体，发展过程经历了分散 - 集中 - 垄断的三阶段发展路径。从他们各自分散的网站开始，他们已经发展到超过600万网站的规模，然后逐渐聚集在各个垂直领域，以及各种垂直的企业，如新浪，优酷，淘宝等，最终聚合交通，出现了垄断寡头的交通。百度是PC时代交通寡头集团的典型代表。互联网2.0时代，2010-2015，是中国的移动互联网时代。随着基础设施和工具技术（如互联网和移动电话）的升级，该网站的形式也从网站升级到APP。但是，开发的路径类似于PC Internet。它也是从一开始就分散APP的一种形式，然后在每个垂直领域逐渐出现垂直APP，然后发展成为交通寡头微信。一个有趣的数据显示，随着技术和工具的升级，移动互联网在短短五年内开发了超过1000万个应用程序。 3.互联网3.0时代。 在2002-2018，这个阶段实际上是微信互联网时代。与前两个阶段明显不同，微信互联网流量模式已经逆转，从垄断到再分配的过程。其中，2014-2017是微信的第一个流量分配阶段。此阶段的流量分配载体是公共号码，公共号码的基础逻辑基于H5形式。因为H5受制于经验，所以整体用户体验实际上并不是最好的。在手机上打开WEB的体验远比直接打开APP的体验好。因此，在将订阅号升级到服务号后，微信已经积累了足够的功能，然后进入2.0或小程序时代。实际上，小程序可以与微信中的APP进行比较，因此体验必须比H5好得多。可以说小程序将成为微信链接线下的终极工具形式。话虽如此，不难理解为什么腾讯将小程序视为其核心战略。 3.如何解决可视化和智能销售过程管理问题。打开到B小程序的正确方法是什么？对于B小程序的正确打开方法，你需要从“点”切入创建一个超级小程序工具，完全打开微信完整生态。在小程序上线后，刘伟开始考虑企业想通过服务号码解决的事情，也许是通过小程序。基于微信小程序的应用，您可以开发一个工具，帮助企业链接微信用户，授权企业，成为企业的载体，连接到微信平台，彻底开辟企业与用户的关系，解决销售问题在那些垂直行业？ “我们已经提前了解了这个领域，并踩到了许多产品的维修站。 添加B2S2C销售系统是基于微信，并通过建立企业小程序和企业微信，来打开业务经理，销售和客户之间的关系。 “刘伟提到，建立基于小程序的分散式扶持企业营销系统的原因主要有以下几个方面：1。从业务模型出发，使用B2S2C（Boss to Sales to Customer）模型来通过企业。老板，销售和客户关系，承担着连接的角色，赋予整个销售生态系统权力。我们知道微信小程序最大的便利是客户无需安装APP并使用APP，使用起来非常方便。其次，小程序轻松实现触控。转换率比公共数字索引高几倍。基于微信的开发，可以打开企业所有者与销售人员和客户之间的数据连接，可以交换和共享信息，形成闭环销售系统，与销售相结合企业的一幕。鼓励企业，提高企业的销售和管理能力，解决企业销售的痛点。 2.从产品属性的角度来看，SCRM Super 小程序使企业能够生成微信的企业服务生态。一方面，基于10亿微信流量和轻松访问小程序，企业可以连接到老板，销售和客户;在人工智能技术方面，很容易帮助销售实时洞察客户的实际需求。如果要解决企业的销售问题，基于微信的闭环销售系统无疑是帮助企业提高效率和速度最快的。出售这种能力的人。

从企业的角度来看，SCRM Super 小程序赋予企业权力，使客户数据的所有权属于企业自身，客户作为企业的重要无形资产从根本上得到保障。

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