微信大学图书馆的公共平台应用与开发

大学图书馆的微信公共平台具有即时性，包容性和易用性。自2012年以来，经过多年的探索和发展，它逐渐发展成为读者和图书馆沟通的新位置。综合信息推送，自助服务，移动图书馆等服务的综合媒介已经成为越来越多的读者识别。大学图书馆微信平台的应用现状概括为四个方面：信息推送服务，翻译服务，移动图书馆服务和扩展服务。大学图书馆微信平台发展迅速，未来的应用应侧重于收集和利用大数据，加强现有服务，发展博物馆的特色。自2011年推出以来，微信因其即时性，双向性和友好界面而变得流行。它已成为最受欢迎的通信，社交，媒体和其他功能的通信和共享工具。十亿人[1]。 2012年，在微信团队推出微信公共平台后，它很快引起了图书馆界的关注。一些大学图书馆迅速开始探索微信公共平台，以开发读者服务业务。 微信为库提供了一个用户群，可以将微信公共平台用于其庞大的用户群;它为读者提供了丰富的平台功能来增强用户体验的可能性。 微信平台具有较高的成熟度，良好的相关性以及每个大学图书馆无线网络的高覆盖率。因此，微信公共平台在高校图书馆的应用越来越高，服务范围越来越广。它逐渐成为读者认可的新型整合，集信息发布，读者咨询，馆藏查询，阅读推广等服务于一体。集成平台。近年来，随着微信和微信公众平台开发的普及，大多数大学图书馆开放了微信公共平台服务，并且通过这种新媒体与读者建立了越来越多的联系，并且通过该平台的交互行为也在增加。 基于微信公共平台的高校图书馆读者服务的发展已经成为一种新兴的服务模式，并已成为图书馆成长机构的重要组成部分[2]。 微信公共平台在高校图书馆的应用主要体现在以下几个方面：第一是信息推送服务，它利用微信平台上的即时和双向通信的特点，立即向读者发布事件通知和资源介绍。翻译服务使用微信公共平台绑定阅读器帐户，提供基于原始资源检索，借阅查询和翻译库更新的服务;第三是移动图书馆服务，通过微信平台在线实现。阅读并获取电子期刊，文献，电子书和其他资源;四是扩大服务范围，为图书馆读者提供读者参考咨询，新入学教育，阅读推广等特色服务[3]。在对上述服务模型进行具体分析的基础上，本文旨在探讨高校图书馆微信公共平台的发展方向。 微信公共平台开发大学图书馆读者服务模型（一）信息推送服务信息推送软件自定义

传送服务主要基于大量的微信用户，并为图书馆读者提供即时通知，学术活动，运营团队的原创或转载文章。讲座和活动预览是大学图书馆微信的公共图书馆服务的常见功能。与以往的海报相比，它们具有即时，高效，低成本，广泛宣传的优点。该文章的运营团队主要依靠微信公共平台，也将推出一些书面或转载的文章，如相关新闻，事件新闻，书籍和图书清单推荐。不同大学图书馆推动的标准和风格将大不相同。一般来说，学校的特点与当前的热点相结合。主题和地图在一定程度上影响点击率，页面浏览量和通信效果。例如，沈阳交通大学图书馆的“展览——阅读美女”与一位正在认真学习的女孩，信阳师范学院图书馆推动“读书发言人：普通世界，罕见的人”“呼唤！你的故事不应只是躲在你的心里等等推送地图和名称将吸引读者大量的点击率和转发量。（2）翻译服务面向读者自身的内部需求。大学图书馆必须实现微信公共平台的主要功能，应该具有对接和翻译图书馆主要系统的共同功能[4]。主要有两个部分：资源检索和贷款管理。资源搜索是指书目搜索，电子资源搜索等的收集，贷款管理意味着读者借鉴信息查询，更新和预约。大多数高校微信公共平台实现了这些功能的对接s和计算机，并且用户在移动电话上操作比以前的计算机更方便。大学微信公共平台主页导航菜单中的项目一般有三个一级自助项目，即搜索栏，动态栏和服务栏。在一级自助项目下，有两个二级目录。由于每个平台的开发和定位不同，两级自助项目有不同的设置，但是平移服务的设置基本相似。 在书目搜索栏下，集合中有一系列书籍，它们直接进入书目搜索页面的集合，并实现与计算机操作相同的检索。登录后，转到“我的借阅”，您可以直接查询，续订，预约等。有些平台还有图书推荐系统。读者可以直接购买书籍或存储所需的书籍，填写标题，作者等，以完成图书购买服务。没有必要去图书馆进行纸质登记和购买。手机的集成操作对读者来说非常方便，真正实现“以人为本”。同时，还优化了图书馆运作机制，提高了工作效率。 （3）移动图书馆服务一般来说，除了上述各种类型的信息推送，资源搜索，读者借阅管理等外，大学图书馆需要实现的基本功能是使用正在接收的电子资源。越来越多的关注。移动图书馆服务。在线查看和下载移动设备上的电子资源是移动图书馆的核心服务内容。促销程度和易用性直接影响各图书馆购买的电子资源的使用。这也是研究的重点和热点。移动图书馆的发展基于多年的探索。目前，功能和服务相对完整和成熟。越来越多的读者逐渐将原来的阅读习惯从纸质阅读转向更方便的电子阅读。传统的移动图书馆服务不同于目前基于微信公共平台开发的移动图书馆服务，这体现在以下几个方面：第一，传统移动图书馆的性能比微信移动图书馆更加完整和专业;在易用性方面，移动库需要使用软件单独下载应用程序。很难培养新用户。 微信移动库建立在微信平台上。用户群非常大，因此更易于推广，更易于使用，更易于培训。顾客习惯。两者的定位不同。如果两者能够在未来实现功能集成，移动图书馆服务将得到更好的发展。 （四）扩展服务由于每个展馆的条件和发展不同，扩展服务在设置方面存在差异。 然而，微信平台的高度集成平台为读者带来了良好的体验，引起了大学图书馆越来越多的关注。对博物馆扩建服务的探索也在不断改进。第一个是参考服务。大学图书馆微信公共平台的发展应始终围绕格林提出的信息咨询的本质，即“帮助读者”。基于微信公共平台的咨询服务有两个特点。首先，对于常见的常规咨询问题，微信为公共平台用户提供自动关键字回复功能。系统通过分析读者输入的关键词自动分析问题的答案。它不仅改变了读者需要通过所有“常见问题”来寻找答案的情况，而且还大大减少了图书馆员在参考工作中的工作量，满足了读者的低层次需求;第二，一些读者不擅长与图书馆员面对面。咨询，每个图书管理员都为读者提供意识，掌握信息，并擅长不同的方向。读者可能无法获得最佳响应，基于微信公共平台的即时咨询服务可以弥补这一缺点。第二是阅读促销服务。近年来，在各大学图书馆的积极探索下，阅读和推广的模式也在不断创新。特别是，基于微信公共平台的阅读推广模式从阅读指导，阅读环境和阅读媒体等方面带给读者。全新的体验。在大数据时代信息爆炸的背景下，基于分散和快餐阅读的浅阅读方法很受欢迎。虽然高校图书馆的阅读推广活动主要是以倡导深度阅读为主，但他们不能选择忽视浅读。 “深浅”的重量可以获得更有效的促销效果。高校图书馆读者主要由大学生组成。年龄特征赋予他们积极的思想，强烈的认知和渴望尝试新事物的特征。图书馆应以读者为导向，结合大学生的人格特征，关注其重点。如今热点，创新的阅读和推广形式，以及他们喜欢的形式和风格的阅读推广显然更具吸引力。 例如，在热门电影屏幕上的电影《唐人街探案》之际，信阳师范学院图书馆及时策划并以“唐人街”的名义推出了“中国图书馆工程”，并以“昆君”的名义推荐了它。 “在微信平台上。经典作品的类型《24个比利》和其他书籍。与过去的推荐模式相比，例如推荐的推荐，主体的推荐等，这个模型对年轻读者更感兴趣，并且由于微信即时消息的性质，它可以在未转移时进一步获得利益点。放大和缩小。从长远来看，它也有利于培养连续阅读行为习惯，使他们更接近图书馆。以拟人化的“昆君”的名义推荐阅读和更接近与学生的关系，“昆君”成为了一个具有生命表达的图书馆代言人，并成为读者的朋友。这种新颖的形式使读者不仅可以在参与过程中留下宝贵的记忆和见解，还可以培养良好的阅读习惯，展现个人风格，提高思想道德素质，实现更高水平的“阅读推广”。第三是录取新生。传统新生入学教育的方法包括：图书馆教育指南和图书馆手册的介绍，逐批指导，批量专题讲座[5]。每年都有大量新生进入图书馆，通常是成千上万的人，这会在短时间内对图书馆的空间资源和人力资源造成很大的压力。而且，传统形式的高考教育效果不一定令人满意。湖北大学图书馆何艳菊等[6]对2012年大学新生入学培训的科赫评价模型进行了评价。结果表明，传统的入学方式并不令人满意：新生没有接受过培训。满意，但28.6％的理工科新生认为“只满意”。由于不同学科新生的需求，期望和评价标准不同，这对综合性大学的新培养和教育提出了更高的要求。 借助大学图书馆微信公共平台和传统形式开展新的入学教育，不仅缓解了空间和人力资源，还让学生学会使用微信公共平台获取相关信息。图书馆，培养信息检索意识。实践证明，这种新型教育模式取得了较好的教育成果，逐渐受到高校图书馆的重视，形成了良好的发展趋势。第四是座位微信在线预约服务。众所周知，大学图书馆的座位资源相对不足。特别是当测试接近时，座位占用现象非常普遍。有些学生在座位上“坐着而不是坐着”，引起其他学生的不满甚至矛盾。一些学者也对此进行了研究。华丽等人[7]认为，当资源稀缺时，占用现象是不可避免的，这会降低资源的利用率，而强制禁令则需要较高的监管成本。如何建立一个更加权威，低成本的监管体系是高校图书馆普遍存在的一个问题，从长远来看不能得到妥善解决。东南大学和沈阳大学等一些大学图书馆使用独立预约系统来解决座位分配问题。然而，在实际使用不合理的系统设计和不方便的系统使用方面存在一些问题，这一问题尚未得到读者的一致认可。笔者认为，基于微信选择的座位预约系统的大学图书馆运作，可以大大提高混乱占用现象。读者可以通过图书馆微信公共平台选择座位预订。登录后，他们可以进行预订。他们可以根据自己的喜好和需求选择地板和座位。操作非常方便，真正实现图书馆有限公共资源的公平，充分利用。三，大学图书馆微信公共平台应用未来发展大学图书馆微信公共平台仍处于开发探索期，其应用价值尚未得到充分展现。每个展馆的服务方向不同，发展速度也不同。存在一些不足之处，主要表现在以下几点：首先，一些公共平台仅限于某种应用，并且平台的作用尚未得到充分利用;使用大数据是不够的;减。 其次，推动质量不均匀，频率不固定。第三，内容的内容主要是图形和图形，使用音乐，语音，视频等形式较少，无法完全整合其他资源。图书馆微信的公共领域应用的未来发展愿景和内容优化应以读者为基础，更好地推动图书馆工作为导向，并进行创新和思考。 （1）开发新功能，不断提高平台强度微信作为一个综合平台，一些未充分探索的功能需要进一步集成和利用。对于许多读者来说，微信平台的新功能可能很自然，因此新的库开发功能也可以在一定程度上提高用户利用率。例如，依靠微信“扫描”功能，我们可以进行在线信息收集和反馈服务，如读者调查，更及时，更全面地掌握读者的需求和建议;操作方法还可以利用一些更成功的商业微信平台，例如“逻辑”。 “思考”坚持真人的声音，阅读的经验，时事的感受，以及当前事件的热门评论。与一些大学图书馆相比，云状数字音频库没有情感共鸣，这对读者来说非常热门。这个想法可以在大学图书馆微信的公共图书馆中用作参考。 （2）继续树立作用感，增强服务理念虽然大多数公共图书馆微信公共平台都可以使用关键词回复功能进行简单的读者咨询服务，但更深层次的“人工服务”和“主题服务”等。更好地满足读者需求的方法更好，需要进一步探索。大学图书馆还应该在微信平台服务中积极整合大数据概念和主动服务意识，重点关注收集微信用户行为的习惯或变化。例如，从读取的信息量推断出用户的注意力，然后增强微信的服务能力和效用，使其更符合用户行为习惯或引导用户养成习惯。这些数据也有利于我们的工作效率，加深了对图书馆工作的理性思考。 （3）利用校本资源，以校本资源为基础，提供与众不同的服务，加强探索。基于学校办学特色，图书馆资源，提供独特的资源和服务，它应成为高校图书馆微信平台的未来创新点。例如，信阳师范学院图书馆结合了特殊的茶科学专业和特色馆藏《大众哲学》系列丛书，做了一系列相关的特殊活动，这也是一种特殊的阅读推广路线[8]。资源和用户是库微信平台定位和开发中需要考虑的两个重要因素。如何正确协调两者之间的关系是图书馆应该始终考虑的问题。很好地解决了，库微信平台可以更长，服务可以更完美。大学图书馆微信公众号制作近年来发展迅速。作为高校图书馆的一种新型服务模式，通过不断的建设和完善，已成为高校图书馆推广资源和服务的重要手段。在当今时代，高校图书馆也需要这样一个平台来整合读者，自助服务和信息推动，从而进一步深化和整合图书馆的服务。国内图书馆界的一些学者提出了“微信库”的概念。对于读者来说，这种服务方法的普及带来的便利是不言而喻的。高校图书馆应继续贴近读者，积极了解读者需求的变化，以图书馆功能开发为“基础”，读者互动为“动手”，地方特色为“亮点”，继续改进库微信公共平台。成熟和方便。使用微信公共平台开展图书馆服务不仅是适应时代的问题，也是大学图书馆服务的新增长点。相信它将继续推动高校图书馆服务的发展和创新。