使酒店业务更加蓬勃发展的新工具：酒店小程序

事实上，酒店和餐饮业的问题非常相似。他们都过分依赖在线平台。一旦平台扣除点数增加，酒店自身的租金和人事管理费将成为“最后一根稻草”，因此传统酒店业的转型也迫在眉睫。如何建立有效渠道，以低成本，高效率获取客户，摆脱过度依赖OTA平台，是酒店经营者急需解决的问题。但是，随着小程序的问世，这些问题逐渐找到了新的突破方向。作为微信小程序行业解决方案的提供商，九安拥有丰富的开发经验。让我们分析一下小程序如何从各个角度让酒店业恢复生机。

为什么小程序适合酒店业？

1.低频只需和即时行走

酒店业是人们的低频急需消费。客户不愿意下载官方应用程序以供临时消费。 小程序内置在微信中。易于访问，易于使用和随需应变的特点符合低频急需的酒店业的特点。客户可以通过小程序快速预订订单。

2.低成本的开发，维护和运营

小程序具有较低的开发成本和较短的开发周期。与第三方平台相比，小程序可以个性化酒店独特的服务优势，避免其他品牌的干扰。

使用小程序酒店的优势？

1.在附近设置小程序以宣传酒店企业文化

设置附近的小程序，以便客人快速查询酒店的基本信息和具体位置，以便客人快速了解酒店的风格。

2，一键操作，提高效率

从预订，登记入住和退房手续，客人可以在小程序办理登机手续并在线支付，无需在前台登记并节省排队时间。房门卡通过小程序使用手机的蓝牙功能，方便客人，提高了酒店的管理效率和效率。

3.通过事件增加客户消费范围并增加酒店收入

酒店可以提供餐饮，水疗，小吃，饮料，日用品，枕头菜单和其他服务，以及周围的食物，活动，娱乐，特色菜等，在小程序通过漂亮的图形，促销，评论，捆绑，免费试验等。增加暴露和转换率并增加平均房间消耗。

4.收集客人的感受和喜好

从商店回来后，客人可以在小程序发布自己的住宿体验和改进建议，以增加与客人的互动。并且后台自动记录客人的消费记录和偏好，以便客人在下次访问商店之前准备个性化服务，提升客户对酒店服务的认可度

5，会员+积分+优惠券

客人可以使用酒店一次入住酒店小程序成为会员，在酒店跟进小程序任何积分都会累积积分，积分可兑换相应的优惠券（可在入住酒店时使用）。引导客户在未来花费很多次。

酒店小程序可实现的功能？

1.预订，退房

House取消订阅是酒店公司在做小程序时必须无法做到的服务。没有这两个功能，酒店小程序的开发将大大减少，利用预订和退房功能，这对用户来说更方便。

2.酒店营销

酒店业可以通过小程序实现营销目的。通过各种营销方式，更多的用户可以了解酒店。

3.服务指南

当用户第一次进入酒店时，用户对酒店中的许多地方没有特别的了解。酒店小程序的服务指南功能允许用户在最短的时间内了解酒店并熟悉酒店的一切。酒店小程序的服务指南可以大大减轻酒店员工的工作量，使用户更方便。

4.一键调用

对于匆忙的用户，酒店内的一键式电话小程序是一个特别有用的功能。让用户在最短的时间内获得他们想要的服务是设置一键式呼叫的原因。最大可能满足用户的需求，提高用户满意度，是酒店小程序一键通话的目的。