为什么90%的企业公共账户操作都失败了?
2019-08-08 12:07:43 来源:沈阳小程序开发 作者:沈阳软件开发
自由生成微信小程序
公众已经让大量的自我作者帮助塑造他们的个人品牌。因此,许多公司也希望通过公众号扩大品牌影响力,但大多数公司的公众数量都非常失败〜
流量,转换量和活动量这三个关键字是衡量微信公共号码操作的好指标!
微信公共号码中的流量反映了阅读量,有多少人阅读;每个人都读了多少篇文章?是每天还是每隔一次?如果你每天看它,这意味着我们的内容粉丝非常满意和粘性。
在品牌营销中,流量指的是曝光和互动。品牌的传播是品牌的曝光。在CCTV上做广告的目的是让更多人看到公司的广告。这是品牌的曝光。
我们在微信的朋友圈中做广告。例如,京东在过去几天播放了两个社交广告。目的是让更多的人反复看到他的广告,形成记忆,加深和加强对JD品牌的印象。每次他暴露,他都会得到一个流动。所以我们谈到的流量是指有多少人看过它,这就是流量。
在微信的公共号码中,文章的阅读量是多少,它表示有多少人看过并打开了这篇文章,这就是流量。过去,我们在新浪网站的主页上刊登广告,这也是流量。之后,我们使用搜索引擎为SEM关键字提供广告。每次曝光都是交通。
做流量的目的是什么?
做流量的目的是让更多的人看到我们,在未来看到我们,产生兴趣,产生兴趣,甚至产生购买欲望,想要去订单,想要了解我们的产品和服务。如果没有流量,则意味着公司在互联网上没有任何竞争优势。互联网上的流量相当于在线开店。有多少人去过我们的商店,有多少人通过我们的商店。这称为流量。
如果有很多人经过我们的商店,其中一些人来到我们的商店,那些进入商店的人被称为互联网上的转换。转换金额进入我们的商店后,他可能不会购买。他可能去商店看看,如果他不买,那么转换金额还没有成为销售。
这也是互联网上的真相。我们通过公共号码发送了一篇文章,这是我们销售产品的信息。他可能会进去阅读,但没有买。他不想更深入。他不想深入咨询,这并没有形成销售。
什么是伪流量?
有些朋友,在他们自己的公共账号中,特别是公司的公共号码,发送一些与公司的产品和服务无关的内容,有些发送八卦,有的发送战争,有的发送中国的研究,有发的传言是如此凌乱,一些读数仍然非常高,数万甚至10W +,但如果它被打开,这篇文章就不能带给企业。此类内容带来的阅读量与公司无关,也不会给公司带来任何好处。这是错的。此流量是伪流量。
公司公众号的内容必须与企业运营的产品和服务相关。通过这种相对强大的内容,流量被转换为企业的资源,转化为企业的销售量。因此,在进行公司公共号码时,您必须记住,内容应与公司的产品和服务以及公司的客户和公司受众相关。如果公司将一些杂乱的文章(例如个人媒体上的文章)转发给公司公众号,它会带来一些读数,但最终会损害公司的品牌。
由于公司的粉丝关注企业公众号,他们关注企业品牌现场。企业发送的内容不符合此方案。然后粉丝判断企业并承担企业品牌的负面影响。我们知道,任何品牌,无论是什么品牌,对于与客户,消费者和合作伙伴建立权威的信任关系都非常重要。上述行为正是为了破坏这种信任关系,不值得损失,这种行为不会给企业带来任何好处,但会带来危害。
转换量是公司通过营销,内容发布,通过活动等产生的大量流量,如企业文章,很多人都看过它,并积累了很多粉丝。这时,如何转换?
转化量的第一个关键词:咨询量
例如,公司发布的产品或某个产品的某一事件将吸引粉丝对深入理解和购买兴趣的兴趣。这种聊天,交流和咨询的客户服务称为咨询量。例如,在教育行业,他是一种无形的产品。客户在购买前会反复咨询。例如,如果我们要去旅行,我们会在签订合同之前咨询很多问题。这称为咨询。
咨询通常是购买前的行动。咨询越多越好,因为我们的销售顾问会将咨询量转化为销售量。因此,对于某些行业,有必要将流量转化为咨询量。这是我们的营销。销售的关键一步。
如果我们无法将流量转化为咨询量,那么我们的营销部门和宣传部门所完成的许多工作都是无效的。企业必须将公共物品的流量引入公司的客户服务并引导给公司的销售顾问。让销售顾问将这些咨询转化为客户。
因此,转换量的第一个核心是将流量转换为咨询量的能力。要转换成咨询量,通常会有一些技巧。在因特网上,它被称为登陆页面。这是一个公共号码的文章,一个宣传页面,以及该设计是否可以导致其他人的咨询。可以引起别人的咨询,是一个很好的副本。
许多公共账户的内容都犯了一个很大的错误。这个内容非常好,非常干燥。但是,在阅读完您的文章后,人们并不想咨询您并购买您。这是一个大错误。在许多销售专家中,经常发送的内容不是干货,但他可以让你立即问他,并想咨询他这个兴趣。当你咨询时,他可以卖掉它。
备注:
登录页面是指访问者看到具有来自其他地方的明确主题的特定营销活动 - 通过电子邮件,社交媒体或广告提供的诱人优惠,点击并链接到您的第一个网站页面。
通常,登陆页面上的各种诱人优惠背后是用于发现和收集潜在消费者信息的表格,目的是将访问者转变为潜在客户并继续根据收集的信息进行跟进。着陆页为访问者提供了“目标明确”的访问体验:通过呈现特定页面,将其指向一条清晰的路径,以继续加深与网站的关系。
在公共账户中,当有流量转换为咨询时,从销售的角度来看,非常干货的内容并不是最好的方式。在我们散布了大量干货后,人们可能没有必要。从销售转换的角度来看,我们在公共号码中看到一些纯干货,这不是转换的最佳方式。销售文案通常比干燥和干燥的干货品质更高。那些写得非常干燥和非常干燥的公共号码的人有很好的文章,经常搞砸销售,因为他的变革能力很弱。
销售转换是一种归纳行为,会给你一个非常有吸引力的东西,并找到你的痛点,但他不会直接告诉你答案。如果你想知道答案,你必须付钱。这是销售副本。
是时候决定了:你想放弃公共号码吗?
转化量的第二个关键词:资源量
B2B公司很难在线交易,很难在线咨询和转换,但它可以通过公共号码积累大量资源。这些资源可以是上游或下游,并且可以是代理商,可能是经销商或终端运营商。
通过公众的宣传,他可以为他带来很多潜在的合作伙伴来关注他,这就是所谓的资源量。 微信这些不是您的客户,您不能购买您的东西,但您可以与您合作。这是资源量。
资源量也很重要。例如,我们可以使用微信公共号码进行投资,一些公司,他使用微信公共号码来吸引投资,并且仍然做得非常成功。他很好地完成了公众号码,吸引了许多潜在合作伙伴的注意。然后他有一天会发布他的产品和新产品。当他需要投资时,他将激活公共账户中的潜在合作伙伴,将他的资源转换为他的资源,并使这些潜在的合作伙伴熟悉微信。了解,导致线下沟通与合作。
因此,通过公共号码的有目的的操作,可以带来资源。只要我们提供粉丝感兴趣的内容,我们就可以吸引他们。这是获取资源的方式。
转化量的第三个关键词:销售量
咨询或资源的数量最终将反映销售数字,并最终将转换为收入。因此,我们做公共号码。除了维护品牌,推广品牌,打造品牌,推广产品外,我们的第二个也是更重要的目标是转型问题。如果我们无法将公共号码的内容翻译成咨询量,资源数量和销售量,那么我们的公共号码就会失去意义。
大品牌,其公众号的目的主要是维护/宣传品牌,与粉丝互动以改善体验,同时也带来转型。例如,海底捞的公众人数吸引了600万粉丝,600多名粉丝长期关注它,他们会提醒他们一个月去海迪拉几次。一年可以吃几次火锅。现在通过各种代金券和各种活动,消费的频率可以翻倍至三倍。因此,使用公众号码的好处将增加他们的回购,这也是销售量的反应。
从这个角度来看,公共账户还具有CRM的功能,它不仅仅是一种服务,而是通过服务进行的销售转换。 微信是一种生态营销。只要我们做得好,它将给我们一个三维回报,包括品牌,销售,合作资源,让我们的老客户产生重复购买。可以帮助我们介绍我们的客户,进行更大的促销活动等等。这种回报在过去比百度的营销和搜索营销要好得多,并且比我们的店面营销要好得多。这是生态的力量。
一般来说,粉丝对公众号的关注大约是三个月。公共账户运营两个月或三个月后,将进入低迷期。这时,我们将做微信营销,并做微信操作,我们必须发挥你的策划能力。现在,操作公共帐户的人经常有太多的时间进行编辑,但是计划工作太少。
当公共号码达到某个阶段时,必须考虑如何迭代?如何再次激励粉丝?让他们重新点燃他们对我们公众号码的热情。当我们的公众号码进入低谷时,它没有激活,阅读量也不会上升。我们的编辑必须考虑如何激活这些已经睡着的粉丝。
公共帐户上有许多交互功能,这些交互功能也是一种手段。例如,在原始消息部分,例如,在文章的最后,例如我们参与一些彩票活动等,我们都可以考虑和计划。通过这些计划和活动,粉丝将再次被激活。因为粉丝没有被激活,所以它们就是僵尸。即使该平台拥有数百万粉丝,实际上也没有太多价值,因为活跃的粉丝太少了。
上次有一家大报,他的公共账号只有15,000,但他告诉我他的粉丝超过一百万,但阅读量超过10,000,粉丝已成为僵尸。这种情况是我们应该注意的。通常,操作的公共号码必须连续激活和激活。
我们的新媒体团队必须有人成为策划角色。考虑如何打破头脑并与粉丝互动尤为重要。您是否发现在最近的微信公共号码中,他向下面的粉丝添加了一些功能,您看到他的标签是交互式的,有消息,消息和特色消息,那么这三种方法都是微信公共号码开发新的功能,以及增加粉丝和我们的互动,标签管理。腾讯还在考虑采用何种方式让公众号球迷更加活跃,这一特点尤为重要。
我们想做品牌流量,而不是做与品牌无关的流量。要做有效的流量转换,这是我认为非常准确的方向微信营销,就是做品牌的流量,同时有效地改造这些流量。这是我们必须坚持作为公司公众号码的信条。
所以你会看到像华为这样的公共号码。他的阅读量实际上并不高。 IBM的阅读量并不高。它通常有一两千的读数,但我们知道它们都属于世界级超级大国。公司,从我们的角度来看,他们的流量似乎很小,但我们应该知道这些大品牌流量的质量,他的价值相当高。
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