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美团外卖回应约谈:严格落实各项要求 多方面加强行动
美团外卖回应约谈:严格落实各项要求 多方面加强行动
新浪财经讯 3月13日下午消息,针对沈阳市市场监管局的约谈,美团外卖方面回应称,将认真履行平台主体责任,严格落实沈阳市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。
沈阳市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业,向各平台企业通报了前期网络订餐专项治理工作开展情况,并要求各平台企业加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测、及时处置违法违规入网店铺、及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报、做好网络订餐舆情监测及危机应对准备等。
对此,美团外卖方面回应称,将认真履行平台主体责任,严格落实沈阳市市场监管局约谈中的各项要求,在多个方面继续加强行动。全面强化餐饮商户入网资质审核;完善消费者投诉举报处理机制,建立“绿色通道”快速处理用户投诉;同时在全国范围内持续推广食品安全封签。未来还将继续发挥平台自身技术、大数据等资源优势,加强社会共治,通过多种措施切实保障网络订餐食品安全,维护消费者权益。
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常见问题
近日,美团外卖更换品牌形象,LOGO从饭碗变成一只黄色袋鼠。品牌升级后,美团外卖的理念也发生了变化。最大的两个变化在于"全品类"和"配送"的概念,之前美团外卖的主营业务是餐饮外卖,而目前美团外卖在业务上已经进行了全面拓展,在餐饮之外,还提供商超、鲜果、甜点饮品、鲜花蛋糕、药品等品类的上门配送服务。
【关于外卖市场】
问:美团外卖占整个外卖的市场份额多少?
答:从最近的数据来看,整体占到百分之四十多的份额了。高校和白领两个市场都是市场份额第一。
问:移动端订单量占比多少?
答:移动端订单量占比95%以上。
问:美团并不是第一家做外卖的,为什么这么快速的占领了市场?
答:做事的态度很重要,你花了多少时间、多少精力在这件事上,决定了能不能做成一件事。我们在推广经验上、对消费者的态度上、平台优势上等很多方面的态度,决定了目前的市场格局
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