乐软CRM售楼管理系统

按揭利率：

主要添加最新按揭利率，方便客户在置业计划时试算月供款。

CRM售楼管理系统客户管理

线索管理：

管理营销活动、接待、以及公司客户资源库（比如会员）产生的销售线索。为销售人员以挖掘机会为导向的前期跟进提供基础。

销售机会：

根据销售机会理念，精细管理客户跟进。全面管理客户每一次互动的全过程；通过问卷调查全面掌握客户需求信息；对客户机会价值通过科学模型进行测算。

客户台帐：

客户全信息展示。在和客户互动的每一个接触点（客户来访、交易、会员行为、客户投诉等）信息的集中台帐，避免发生老客户信息割裂在各个业务的情况。

客户关怀：

通过短信、邮件群发等手段，以客户关怀（比如客户生日）和产品推广（比如新盘上市）为主题，对特定属性客户进行低成本的关怀。可以支持对客户通过各种属性进行自定义的筛选和过滤。

交互明细查询：

可以查看到客户全生命周期的整个交互过程。销售管理人员也可以了解销售员的客户跟进状况并随时进行评估和指引。

销售预测分析：

基于对单个机会的预测，通过科学的预测模型，预测出未来某一个时间段的签约金额和回款金额。公司决策层可以以此为依据预测公司未来的现金流，为资金筹措和相关决策提供支持。同时对整个销售漏斗的全过程进行分析，有助于发现销售进程中的问题，提高销售成功率。

客户分析：按照各种不同特征对客户进行一维、二维以及交叉的统计分析。通过工作区域、职业、收入等客户属性因素对目标客户群的属性进行分析。通过面积、房型、总价等问卷信息的分析，客户可以对目标客户群的需求以及其他信息进行分析。

CRM售楼管理系统交易管理

销售管理：

针对销售过程中的认购、临定、签约、交易变更、额外折扣优惠及换退房等规范化管理，操作时通过销控表显示销售进度，简单，直观，可以直接在销控表中进行点击操作，简化了操作过程，提高了工作效率。

诚意认购：

主要记录诚意客户信息及诚意需求，发放VIP卡，诚意金收取；统计诚意客户是否转为正式客户、诚意金是否按时付清等。

交易登记：

用于销售现场及时把成交信息录入到系统中，让领导实时掌握销售进度；在交易登记时，系统以销控表方式显示最新销售进度情况，只需要点击登记的单位即可在弹出窗口中填写交易信息；系统支持连续额外折扣；保存登记信后，系统自动更新当前的销控表状态，自动计算客户应交的付款计划及费用明细。

交易变更：

用于修改交易数据、客户更名、换退房操作，只允许有权限进行变更操作的用户才能操作，有效控制交易中的关键环节，避免权限混乱和失控。

合同管理：

主要登记合同信息、合同内容审核、合同备案等管理，支持合同范本书套打。

销售分析：

通过图形分析销售进度情况（户型、用途、付款方式、面积、套数),及时掌握销售情况、改善销售策略。

CRM售楼管理系统财务管理

处理销售过程中产生的所有财务工作。用于对已售房间各种款项的收支、证明及票据的管理、打印，催收欠款等，对财务结果进行汇总分析

财务待办：

由于交易变更或面积补差等情况引起财务数据变化，提醒财务人员及时更新或核对财务收支数据，保持销售部门与财务数据的一致性，完整性等。

收支管理：

辅助财务人员更好的进行资金线索管理。如：诚意金、定金、首期款、银行放款及代收税费与配套费管理。支持票据的套打；各项费用证明；支持银行批量放款等。

收支审核：

主要对收支数据进行一一核对，降低财务数据错误。

票据管理：

对交款的客户所开具的发票和收据进行统一管理。对票据本号和编号进行设置，可协助财务查看票据的使用明细，进行票据的核销。

催款管理：

自动根据客户应付款计划提醒当前欠款明细，系统预留短信群发化接口，可以通过短信提醒客户交款。同时支持提前过滤通知客户交款及打印催款通知单。

财务分析：

对楼款、按揭、代收费用进行汇总分析。支持对未来某个时间段的回款预测，为公司进行现金流预测提供决策支持。

代收款管理：

对契税、印花税等代收费用的批量调整和批量划出。由于前期设置好计算方式，所以会自动根据公式重新生成待售费用，减轻手工计算和调整的繁琐工作。

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