易卖宝CRM客户关系管理系统

易卖宝CRM客户关系管理系统，以客户为核心，以客户服务、主动营销为重点，贯穿客户与卖家接触全过程。为客户提供贴心服务感受，为卖家提供营销辅助工具。

主要功能:

1.呼叫中心、旺旺插件：多渠道统一接入，来电自动弹窗，旺旺自动匹配客户。

2.客户记录管理：记录客户接触全过程，包括旺旺聊天记录、来电内容、来电沈阳软件设计时间、购买记录、售后记录。客户特点、历史问题一目了然，客服接待心中有数。

3.客户信息管理：根据客户基本信息，聊天记录，购买习惯，售后记录对客户以标签方式进行分类标记，可自定义标签类型，无限标签数量，多维度管理客户信息。

4.主动营销：根据位置、爱好、身材、购买习惯等客户标签进行多维度客户组合筛选，利用电话、短信进行个性化营销。

5.智能推荐：旺旺接待弹窗，老客户可根据客户标签自动进行商品智能推荐，促销活动推荐，直接提升客单价。

6.营销分析：对营销活动效果进行评估总结，修正活动内容，快速试错。

7.知识库：常用话术、最新活动、售后策略，支持自定义类别目录，信息快速检索，客服共享信息平台，提升工作效率。

8.报表统计：营销活动报表、客户类别报表、客户区域报表、客户购买率统计、客单价统计，提供多类统计分析，指导营销策略、产品策略。