客户关系管理软件
客户追踪平台:
1、业务员可以登记客户详细信息,并且记录各种客户状况。
2、追踪过程中可以对业务员的拜访客户情况进行联系记录,报价记录,联系状况等跟踪记录,同时可以自动提醒下次拜访时间。
3、管理员可以对业务员的拜访记录进行审批。
4、可以随时提醒客户合同到期,维护到期重要日程。
5、业务员之间不能互相查看资料,对于各自的客户可以起到很好的保护作用。对于追踪中的客户进行一定的保护期,保护期过后,个人客户自动变成公共客户。
客户分配平台:
1、管理员可以根据实际情况,对一些目标客户或者准客户及公共客户进行分配给任意业务员。
2、方便新进业务员及对离职业务员客户的归属。
合同管理:
1、对于合同进行详细记录,同时生成合同格式,合同草案由财务初审及总经理终审。
2、合同到期预警,45天提前进行提醒续约。
3、过期合同,现持有人有优先续约权,30天内未续约,成为公共资源,为所有业务员共享。
文件管理:
1、对于每个客户之间的来往文件,可以通过软件进行存储,即使原有文件丢失也能从软件中自动找回原有文件.不会造成文件丢失损失。
短信群发管理:
1、可以对现有客户进行一些祝福或者其他的短信群发或邮件群发。
2、提高企业品牌形象。
公司报备管理:
1、主要包含返利报备,开支报备。
2、针对业务员在业务开展过程中需要进行客户返利,或者客户消费等app开发报销进行申请,管理员可以根据提交的客户业务状况进行审核。规范业务流程。
客户访问报告:
1、根据业务员在追踪平台中的联系信息进行自动统计拜访数,新进客户数,报价数等。
2、方便管理者的对业务即时了解业务状况,并对业务进行任务管理。
工作计划:
1、主要包含日计划,周计划,月计划功能。
2、对计划可以向各管理员或者主管提交审核。
3、同时统计一段时间内业务,项目等进度情况,以便管理者能更好的掌握公司运作。
统计分析:
1.公司业务状况统计:能非常直观的查看到每个业务员联系客户状况如;联系记录数,拜访客户数,新客户数,报价数等。
2、销售业绩统计:能统计公司一段时间公司销售业绩利润,很方便的进行业务员业绩,客户利润,按周,月,年等进行查询。
公告发布:
1、可以对公司重要通知进行公告发布。
2、同时可以对特定人员进行私聊留言提醒。
日程安排:
1、可以对每天的工作及重要事项进行备忘录。
2、到时到点 系统会自动提示当天任务及工作。
内部通讯:
1、可以在系统中进行人员间如MSN,QQ,SKYPE等功能的即时聊天。
2、可以进行所有人在一起进行群聊。
3、方便内部即时沟通,即便是在无网络情况下照常运行。
会议管理:
1、对公司各会议进行记录,并能即时处理会议未参与人员及迟到人员等。
2、自动生成会议记录表。
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