衍新CRM客户关系管理系统

1、客户关系管理系统简介：

?客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求“以客户为中心”的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程，根据客户的个性化需求提供专为客户量身订做的服务以提高客户的满意度并改善客户的利润贡献度，CRM能为企业实现有效的客户关系管理。

2、衍新CRM客户关系管理系统特点:

该系统为一般规模企业用户使用的中小型CRM系统；

系统居于WINDOWS平台，采用开发语言为VS2005；

系统能够准确详细的记录所有客户关系维护行为信息，实现客户关系脚印式管理，使企业市场行为更加有序；

系统拥有软件定制强大的客户分析功能，帮助企业管理决策市场行为，捕捉市场机会；

系统拥有完善的辅助办公模块，系统具备群发传真、群发邮件、群发短信、群发商业信函的功能，将工作人员从烦琐的日常通信事务中解脱出来，提高工作效率；

系统拥有严格的权限管理，有效杜绝因内部人员造成的客户信息泄漏，系统客户端程序需通过硬件绑定进行认证，且系统对部分信息进行加密处理，因此系统具备较强的抵御外部攻击能力，有效保证数据安全。

3、业务构架:

4、衍新CRM客户关系管理系统界面展示：

5、成功案例：