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奥汀CRM(客户关系管理系统)
> 即时通讯 强化沟通
奥汀ICRM3.0的通讯中心模块能够随时保持与客户的联系,通过电子邮件、短信方式向客户提供最新的产品资讯、高质量的服务和人性化关怀,始终保持与客户的沟通,真正提高客户关系;与企业内其它部门同事也能通过消息的方式随时沟通,日常办公更加简单、方便。
对于采购经理:
> 简单记录 随时查询 沈阳app开发
帮助采购经理对供应商信息进行集中统一的管理,查询历史采购记录、采购合同及账款情况。记录采购询价单,管理采购订单、采购进货、采购退货、采购付款及采购退货收款等流程。
对于市场经理:
>费用管理 合理控制
市场经理通过使用奥汀ICRM3.0的费用管理功能,能够实现对企业内部费用申请审批流程的管理,制订费用预算,对于实际费用进行数据分析,合理安排和控制各项费用,缩小企业费用开支。
对于客服经理:
> 服务受理 服务指派
奥汀ICRM3.0的服务管理功能帮助客服经理管理服务团队,进行服务的受理和指派,查询受理记录,管理服务请求、服务投诉、服务合同、服务回访和服务收费,从而提高服务效率和客户满意度。
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