智光客户关系管理软件

客户关系管理软件,她可以帮助企业规范其销售和服务流程，实现销售自动化，服务自动化，营销自动化，帮助企业提高销售效率和提升销售业绩 ，提高服务品质和客户满意度 ，强化与客户的沟通，帮助企业留住老客户的同时，更好地开拓新的客户，实现销售，营销，服务的有效控制和管理,为企业的发展壮大保驾护航。 
客户关系管理软件实现功能 
◆ 实现销售自动化，服务自动化，营销自动化 
销售自动化 
规范企业的销售业务流程，可实现跟单自动化、报价自动化，销售业务流程自动化,业务员绩效统计分析。
服务自动化 
规范企业的服务流程,可实现服务请求的受理,服务流程的跟踪,投诉的处理,服务结果的回访,实现服务自动化。 
营销自动化 
规范企业的营销活动，包括市场活动的策划，安排，资金的预算,客户名单产生自动化,Email营销等。 
沈阳APP软件◆ 功能模块自定义，表单自定义，报表自定义 
模块自定义 
每个企业的业务流程,业务功能都可能有所不同,企业可以根据企业的业务功能对科特CRM功能实现个性化定义。 
表单自定义 
企业可以根据企业的业务需要调整表单定义,包括增删字段,调整字段在业务表单中位置,显示模式等。 
报表自定义 
企业可自定义要输出的报表，包括销售过程中产生的合同，报价单,订货单,送货单,文档等的自定义，并可根据需要进行报表共享。
◆ 目标用户――系统是给什么人使用？ 
第一种,是最终用户,也就是说利用客户关系管理软件的最终用户平台进行销售管理,服务管理,营销管理的用户。
第二种,是合作伙伴用户，利用客户关系管理软件的商务平台为最终用户的销售、服务、营销、电子商务的个性化定制、功能设置。 
◆ 合作伙伴使用客户关系平台，需要经过培训吗？ 
客户关系管理系统采用B/S结构，前台操作界面采用网页的形式，界面友好；模块自定义、表单自定义，报表自定义,权限设置对于一个略具软件知识和数据库知识的工程师,却是相当容易理解和使用的技术。