8Manage ERPⅡ企业管理软件/ERP系统

8manage ERPⅡ包含客户、项目、库存及供应管理功能，并能按照各部门或个人要求的格式把实时和完整的数据呈递给多个用户部门。在充分利用 ERPⅠ的经验及先进技术的基础上，8manage ERPⅡ能让管理人员打破如下筒仓壁垒：

● 筒仓间不一致的优先级别

● 筒仓间缺少信息流

● 筒仓间缺乏协调的决策

8manage ERPⅡ对生产型和非生产型的活动管理来说，是一个更优秀的决策支持系统以及更强大的执行监控系统。

一、客户管理

8manage还提供以下自动化管理功能： 

●营销自动化 

●销售团队自动化 

●客户服务自动化

二、客户订单与合约管理

针对标准产品的销售，8manage订单功能提供了一条龙的管理过程：从报价单与库存查询、到履行与回款管理。针对复杂产品和服务的销售，8manage合同功能则提供了不同的定价方式和框架来建立里程碑、服务水平协议和衡量指标，同时把付款安排与里程碑、奖金/罚款与服务水平协议进行关联，帮助你在合同的执行过程中实时地追踪里程碑、资源、可交付成果质量、收入和开支情况。

三、客户项目管理 

在8manage 中，每个交易都可作为一个项目来管理。8manage提供综合业务和项目的管理功能，不但允许业务经理查看关键绩效指标，如盈亏、服务水平协议、项目完工率、实时的计划与成本开销，还可以查看从最底层活动到最高层业务绩效的因果关系。通过这些信息，业务经理可轻松沈阳APP软件地作出指示，以取得最佳的收益。

四、客户服务管理

对于客服人员，8manage 也是一个好工具，它提供全面、最新且容易获取的信息，如客户基本信息、交易历史、产品目录以及服务知识库，这些都对客服人员的工作有很大帮助。

8manage 还可以实时跟踪和评估客服代表的服务水平，让你提前发现问题、解决问题，持续提高客户服务质量与满意度。

五、产品管理

六、库存管理 

8manage支持原材料、半成品以及成品在多个站点与仓库中进行下单、贮存、加工和调拨的管理。它是一个支持多货币的系统，并拥有以下功能特点：

● 需求预测

● 采购计划和采购订单

● 物流成本计算

● 货物收据

● 给供应商的退货

● 产品序列号追踪

● 保单与有效期追踪

● 材料申请、审批和发放

● 库存调拨和追踪

● 库存统计与更新

● 库存财务会计

用户可以进行实时查询，并生成报表。 

七、生产管理 

●领班和工人 

●质量标准 

●物料投放 

●物料消耗 

●物料损耗 

●产品产出 

●质量控制点 

●质量偏差和返工量

八、综合的销售、原料与生产管理 

8manage支持系统地管理原材料、成品零部件和成品，并自动地从商机和订单中内嵌的材料清单实时汇总需求信息。8manage 还能追踪材料清单的变化，以及对售前、合同签定和生产的成本影响。

九、供应商与采购管理 

●供应商信息管理 

●采购计划管理 

●预选管理 

●招投标管理 

●采购订单与合同管理 

●供应商关系管理

十、招投标管理 

● 候选人名单

● 标书准备

● 发布

● 供应商应标

● 评标

● 最终选标

● 公告结果

十一、外包管理 

8manage 分四个阶段管理外包，即目标管理、发现与战略管理、变革管理和监控、跟踪与验收。目标设定阶段对外包计划的成功或失败影响最大。不现实或模糊的目标设定，将导致在执行过程中达不到预期的管理效果。发现是把需要外包的内容进行整理与核计的过程。

十二、人力资源与工资单管理 

8manage 提供各种功能来管理电子招聘、员工信息记录、出勤和资源使用管理、薪酬和工资单、福利计划、培训和绩效管理、在线假期管理以及员工自助功能。

十三、财务管理 

8manage提供以下不同的分类账目和工具，帮助不同的用户群追踪收入和支出：

销售 

●销售配额与预算管理 

●销售支出管理 

●销售收入管理

合约与订单 

●合约与订单成本预算与追踪 

●产品库存成本管理 

●合约与订单回报及利润管理

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