震华信息CRM+进销存一体化软件

火凤凰CRM商贸版，融入了销售过程管理(CRM)的进销存软件，特点在过程控制，让您全程把握您的每一张订单。为商业贸易型企业或营销中心提供以跨局域网和互联网的业务工作平台，以客户关系管理为重点，完美结合进销存管理系统和往来帐。预置贸易型企业的标准流程，让您用起来得心应手。和标准的进销存软件相比，您会发现没有账务系统的约束，业务系统更能真实而灵活地处理您的业务。和标准的客户关系管理软件相比，完整的进销存功能让您将业务系统统一的梦想得以实现。火凤凰CRM商贸版的目标是，通过公司的标准流程来实现对业务过程的把握、业务员业绩的评估、客户资源的积累、库存及应收应付帐款的准确掌控。

火凤凰客户关系管理软件功能及特点对比表

该版本适合的行业：

电子元器件消费电子安防工控机械等有实物进行销售的行业

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我的桌面：

单据特点示范：销售订单，能实时显示订单状态、毛利、利润率和产品库存情况。

火凤凰软件独创的视觉标志体系示范：简单易懂的标志让你一眼就知道订单的状态，指导操作员的工作。

标志包括：是否发货、是否有库存、是否收款、是否已转采购、是否已付款等，让您的工作不再迷茫。

总经理报表示范：销售状况汇总表

功能简介

客户资源管理

支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。

客户权限

支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。

任务安排

是CRM软件与OA软件的融合和探索，可以向员工安排任务，也可以申请上级主管审批和批复，并能以消息流的方式提醒对方和相关人员，协同办公，提升效率。

联系记录

无论是上门还是电话联络或其他联系方式，都可以将本次联络的结果和概要进行小结，以便管理人员的检查和指导，并通过系统进行批复，给出指导意见，加强上下级的沟通。

机会管理

将机会根据一些可衡量的指标，划分为不同的阶段，实时评估项目所处的阶段，这是对项目跟踪最为直接的方法，也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。火凤凰CRM机会评估功能，降低了人为主管判断，加强了事实依据。

文档管理

方便业务人员将和客户往来的有参考意义的电子文档（如我方发送的报价单、解决方案、对方的需求文档等）归档到相应的客户名下，以便后期随时查阅。另外也可以将一些解决方案或公共资料以电子文档的方式放到系统中作为知识库的一部分。

快递管理

将快递单号和销售单号或发票号有机的结合起来，利于对公司服务质量进行全程监控，也利于客我双方对货期查询。

员工中心

员工中心不但能让业务员每周提交周工作计划、总结与建议给管理层了解，而且管理层可以通过员工中心‘以人为本’地了解各人的近期工作记录，一目了然。

商品中心：

支持商品的批量导入、支持商品的组合排重（商品编码、商品名称、商品规格）、支持图片管理功能。

报价管理：

支持对客户快速标准报价，支持报价单的复制功能、支持对税率的计算、支持个性化的报价单格式输出和打印。

销售订单管理：

支持从报价单生成销售订单、支持单价、含税单价的相互计算、支持审批时的价格折扣控制。支持对上次购买价格的记忆。支持个性化的合同样式的输出和打印。提供业务员销售业绩统计以及商品销售汇总统计。

到款管理：

支持同一销售单的多次收款、支持预收款管理及财务费用管理；支持客户期初余额的管理；支持多账户、多付款方式的管理；支持其他币种转换为RMB进行结算。

发票管理：

支持同一销售单的多次开票，支持对发票号的管理。

费用管理：

支持费用报销与客户以及订单号进行关联，支持对费用报销有效期的控制，提供对业务员的费用报销金额的分析。

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