磊元科技超市管理后台系统（BOS）

后台管理系统可以帮助商家控制和管理店内销售和管理的各个环节。是一个 综合的小型商业应用软件，按照功能分为六个部分：存货、交易、职员、设定、报告和权限管理。

主要功能：

1. 存货:

2. 交易:

3. 职员:

4. 设定:

5.OA系统

常见问题：

1.屏幕突然黑屏。

1.商店停电。

2.电脑机箱电源没有插好。

3.显示器的电源连接，数据连接线松动。

2.扫入商品条码，系统反应过慢，或者扫入条码系统无法查找商品，或者扫入条码之后出现“error”，或者副屏无显示商品。

1.查看是否打开了多个POS主副屏窗口，如果打开，请关闭所有的窗口重新打开，登录。

2.如果只打开了主副屏窗口而出现上述情况，请关闭所有窗口，重新打开“前台”。

3.重新汇海电脑，重新登录。

3.钱柜无法打开，打印机无法打印。

1.检查钱柜和打印机是否有损坏。

2.检查钱柜和打印机是否连接正确，是否连接闭合（包括电源线）。

3.检查打印机是否有纸。

4.检查打印机的插口是否连接正确。说明：USB接口的打印机必须要始终插到一个USB口上，不能随意更换插口。

5.查看打印机的驱动文件是否存在。说明：文件位于：C:ProgramFilesJavajdk1.6.0_14in文件名为POSDLL.dll。

6.其他问题请咨询服务人员。

4.扫描枪无法扫描。

1.检查是否连接好。

2.检查扫描枪是否是完好的，可插到其它电脑上实验：打开一个记事本文件，扫描商品，如果记事本上出现一排数字，说明扫描枪完好。

5.使用G5软件，对电脑软、硬件的最低要求是什么？

1.硬件要求：P3以上电脑，内存要求在512MB以上，至少80G硬盘空间。操作系统：WindowsXP或liunx。

6.商品编码与商品条形码怎样区分？

1.我们的软件支持输入商品编码，也可支持条形码,软件中规定了条形码必须是13位严格按照国际标准，其他的都视为商品编码

7.收银员暂时离开POS机的话怎么办？1.软件上有退出键，软件会跳到登陆页面，输入密码才可以再次使用。

8.密码忘记了怎么办？

1.可以找管理员更改密码。

9.商品进回来了，但来不及打进货单怎么办？

1.没关系，可以先放到货架上进行销售，晚上或者第二天再补打进货单，系统自动会将之前的销售扣除。

10.为什么有的商品在后台输入了，但在前台为什么不能销售？

1.检查您所讲的商品是不是被停用了，如果是停用的商品在前台是不能进行销售的。

11.我用的是单机版，今后如果购买网络版数据能否升级过来？

1.可以。