北斗星行政审批系统

概述
　　北斗星行政审批系统主要解决政府部门电子政务系统中的行政许可在线处理、并联审批。将办证大厅及机关审批过程通过行政审批系统实现，不仅会提升办公效率，还可以节约人力成本、透明办事流程、规范管理。行政审批系统是转变政府职能，提高办事效率，改善投资服务软环境，加快行政联合审批进程的重大举措。
　　北斗星行政审批系统基于北斗星分类引擎、北斗星工作流管理系统等中间件系统开发，极大地方便了系统维护和业务调整。行政审批系统能够达到如下目标：
工作人员办理行政审批事宜；
监察部门和领导全程监控审批过程；
系统维护人员针对审批流程和表单的图形化定制。

框架
　　北斗星行政审批系统是建立在北斗星应用支撑平台之上的应用系统，主要应用于行政审批服务大厅。根据系统服务的用户不同，划分为审批处理子系统、监控监管子系统、奖惩考核子系统和群众服务子系统。

功能
审批处理子系统：为窗口人员以及成建制入住中心的窗口单位领导服务。核心功能包括窗口收件、办件处理、办件管理和办件跟踪。支持“即办件”、“退回件”、“补办件”、“承诺件”、“告知承诺件”、“联办件” 、“上报件”等各类办件的处理。
监管监控子系统：通过查询、统计、分析、比对等功能，方便行政审批服务中心及各镇、街道办事处便民服务大厅管理机构对各个窗口收件办件情况进行监督管理。
绩效考核子系统：完成各窗口部门及人员的绩效考核，并把最终考核结果进行发布。
群众服务子系统：为企业或个人服务，包括短信通知、互联网查询、电话查询、评议、投诉等功能。