华盛恒泰社区网格化管理系统
2019-03-24 15:57:24 来源：沈阳软件公司 作者：沈阳软件开发
4.建立办事服务模块，为群众解决实事
网格服务队员通过短信平台、群众来访及组团服务人员定期上门调查收集等渠道，收集群众的各方面的反映和要求后，进入系统受理，对于受理的各类事件，首先由各网格、社区、乡镇（街道）、县区、市各级相关单位和人员处理。对每件事件的受理、处理、办结及反馈评价等情况能在平台上全面反映，并可按事件类型、责任人、办理时间等要素进行分类查询，各级领导根据授权，可以通过平台了解办理进度、进行督办。
5.建立短信互动平台，加强党群互动
设立全市统一的特服号码，面向各网格内群众已登记在册的通讯工具（移动、联通、小灵通等）开放提交各类建议、诉求，受理后能够快速处理和答复，并以短信形式向各类特定的群体发布各类信息。
6.建立考核系统，提高基层执政能力
考核分为几个部分：具体在网格化业务功能里的考核，比如民情日志，办事服务、基础数据的完善、老百姓诉求解决的满意率等等，这些都是具体的业务应用考核；履约考核，主要针对基层干部竞选或者任前承诺，进行相应的考核比较；关键指标考核（KPI考核）；整体干部工作展现。
五、可参考的规范与标准
社区网格化管理平台建设主要依据以下文件和行业规范：
《电子政务标准化指南--网络基础设施》
《电子政务标准化指南--支撑技术》
《电子政务标准化指南--信息安全》
《电子政务标准化指南--工程管理》
《电子政务业务流程设计方法通用指南》
《电子政务信息共享互联互通平台总体框架》
《城市市政综合监管信息系统技术规范》CJJ/T106-2005；
《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》CJ/T213-2005；
《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类、编码及数据要求》CJ/T214-2007；
《城市市政综合监管信息系统地理编码》CJ/T215-2005；
《城市市政综合监管信息系统 — 绩效评价》CJ/T 292-2008；
《安全技术防范规范工程技术规范》 (GB/T75-94)。
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