天启设备管理系统

　　对特种设备如：锅炉，压力设备，起重设备进行单独管理，对特种设备的使用状况进行时事监控，及时反映特种设备的运行状况，并对需要维护的设备进行预警提示，汇海设备维修、保养计划。
· 图形化管理
　　可利用多媒体技术建立设备的参考图、示意图等图形信息。通过图形可更形象地了解和熟识设备。
· 工作流程管理
　　通过天启设备管理系统的流程管理，可以轻松的管理设备的缺陷、维修、采购过程。加强了设备采购过程的透明化，增强了审批力度，杜绝了以往采购过程的漏洞。提高了设备使用可靠性及利用率，降低了设备维护费用，并最大程度降低了设备故障停机。

天启设备管理系统的服务守则
1. 售前服务
　　我公司的售前工程师可以通过《天启设备管理系统》销售热线、来往传真、E-mail和亲赴客户现场等方式，与客户进行沟通，了解客户业务需求，回答客户关于《天启设备管理系统》的问题，帮助客户提出使用《天启设备管理系统》的最佳解决方案，并可以根据用户需求对《天启设备管理系统》做出部分的修改和定制，以充分满足用户的需求。
2. 售中服务
　　我公司的软件工程是可以通过《天启设备管理系统》产品技术支持热线、来往传真、E-mail和亲赴客户现场，与客户进行沟通。帮助用户安装、调试《天启设备管理系统》以及个别程序中出现的问题，培训和解答常见的技术问题，帮助用户从以往的管理体系中成功的转入《天启设备管理系统》。同时，《天启设备管理系统》在最初安装使用的一周中，《天启设备管理系统》的软件工程师将每天与客户进行电话沟通，保证《天启设备管理系统》运行良好。
3. 售后服务
　　我公司对每一位正在使用《天启设备管理系统》的客户，提供以下售后服务：
　　(1) 公司售后服务热线，以最快的响应时间提供24小时技术支持；
　　(2) 通过公司的站点（www.hvihi.com）提供最新的服务解答、产品信息和技术信息。帮助用户间的交流和使用问题解答共享。 

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